Привет всем. Я работаю с автомобилями, знаю все тонкости. Поэтому когда я приехал в этот салон, я был готов к их уловкам. Но то, что я увидел, превзошло ожидания. Они показали мне машину на подъёмнике, я залез под неё и увидел, что есть небольшие потёки масла на коробке. Сказал менеджеру. Он побелел и сказал, что это заводская консервация. Консервация не бывает маслянистой на коробке. Я указал на это, он начал звонить мастеру. Мастер пришёл, подтвердил, что это консервация, но не очень уверенно. Я сказал, что хочу другую машину. Он сказал, что других нет. Я готов ждать следующую поставку. Но он начал меня отговаривать, что это не проблема, что они всё помоют. Потом началось обсуждение цены. Оказывается, у них есть специальная цена на эту машину, потому что она была на выставке. То есть они мне предлагали выставочный образец с дефектами за полную цену. Я сказал, что не возьму. Тогда он предложил скидку 50 тысяч. Я отказался. Начал говорить про трейд-ин моей старой машины, я сказал, что не буду сдавать им, продам сам. Он начал убеждать, что у них программа утилизации и я получу 100 тысяч сверху. Я проверил — программа действует только при покупке у них, но при этом они оценят мою машину на 100 тысяч ниже рынка
В моём возрасте я имею право выбора, и я выбрала этот салон по отзывам в интернете. Ошиблась. Захожу в шоурум, там играет громкая музыка, как в ночном клубе. Поговорить с менеджером невозможно, приходится кричать. Я попросила сделать тише, мне сказали, что это атмосфера бренда. Атмосфера бренда не должна мешать общению. Менеджер подошёл молодой, лет двадцати пяти. На мои вопросы он отвечал с усмешкой, типа я ничего не понимаю. Когда я попросила тест-драйв, он сказал, что у меня могут возникнуть сложности с управлением, потому что машина большая. Я управляю джипом 15 лет. Он попытался меня переубедить, сказал, что мне лучше взять поменьше. Я настояла. Тест-драйв провели, но сидеть за рулём мне дали всего одну минуту, остальное время он водил сам, показывая мне навигацию и мультимедиа. Я хотела оценить обзорность и парковочные сенсоры, а он мне показывал, как подключать телефон. Когда я попросила остановиться и выйти, он нехотя согласился. Через пять минут я всё поняла и развернулась обратно. Машина хорошая, но метод продажи убивает всё впечатление. После визита я позвонила их руководителю, он пообещал разобраться, но никто мне так и не перезвонил. Просто ужас.
Менеджер не знал, сколько лошадиных сил в машине. Побежал к коллеге, тот тоже не знал. Сказали: ну, примерно 150. Я залез в телефон — там 136. Профессионалы.
Пришла с сыном, но он ничего не понимает в машинах. Менеджер, молодой парень, посмотрел на меня и сказал, что мне нужна маленькая машинка, потому что большую я не смогу припарковать. Я езжу 40 лет, не учите меня. Я спросила про двигатель 1.6, он сказал, что этот двигатель устарел и все берут 2.0. Я хочу 1.6, потому что налог меньше. Он начал спорить, говорил, что разница в налоге незначительная. Я посчитала на калькуляторе — разница 5 тысяч в год. Для меня это деньги. Он скис. Дальше про кредит. Я хочу рассрочку без процентов, он сказал, что такое не предлагают, только кредит под 15 процентов. Я не хочу платить проценты. Спросила, есть ли скидка за наличные. Сказали, что нет. Это странно, обычно есть. На вопрос о трейд-ин моей старой лады он засмеялся и сказал, что они такие не принимают. Вышло очень грубо.
Ездил за 50 километров в этот салон, потому что у них была самая низкая цена по области. Приехал, цена оказалась такой же, как и везде. На вопрос о низкой цене в рекламе мне сказали, что это была цена за машину без кондиционера, но кондиционер есть, поэтому цена выше. Позвонил на рекламный номер, который я сохранил, они сказали, что реклама действует. Я показал менеджеру скриншот. Он пожал плечами. В общем, заманиловка. Расстроился, но решил посмотреть машину. Машина красивая, но в салоне стоит с заведённым двигателем уже час, видимо, показывают клиентам. Я спросил, почему так долго, сказали, что прогревают для презентации. Прогрев на холостом ходу вреден для двигателя. Я это знаю. Мне стало жалко машину. Попросил другую, которую не прогревали. Привезли из гаража, но она была вся в пыли и грязная. Попросили подождать, пока помоют. Помыли кое-как, остались разводы. Я уже потерял желание покупать здесь. Трейд-ин моей старой машины они оценили, как будто я приехал на металлоломе. Всё вместе — цена, реклама, состояние авто и оценка — сподвигло меня уехать. Я понял, что лучше переплатить у других, но получить нормальное обслуживание.
Сайт обещал одну цену, в салоне оказалось на двести тысяч больше. Сказали, что это за счёт доставки и предпродажной подготовки, которая по закону бесплатна. Чувство обмана с первой минуты.
Допы впаривали как обязательные. Защита картера 18 тысяч, сигналка 25. Я сказала, что у меня есть свои установщики. Они ответили, что тогда гарантия на авто не действует.
Очередь на тест-драйв. Я записался. Пришел. Жду. Мне говорят: идите на стоянку, сейчас подгонят. Я иду на стоянку, стою. Никого нет. Возвращаюсь в салон. Говорю: где машина? Мне говорят: а вы идите на стоянку, она там. Я опять иду на стоянку. Там стоит машина, закрытая. Я стучу, никто не открывает. Иду обратно, прошу ключи. Мне говорят: водитель скоро выйдет. Я жду 15 минут. Выходит водитель, извиняется, говорит, что забыл, что у него сегодня тест-драйв. Садимся в машину, водитель злой, говорит: только десять минут, у меня обед. Я проехал три километра, он всё время просил ехать медленнее, хотя я не превышал. Вернулись. Я ничего не понял про машину, кроме того, что сиденье жесткое. Спасибо за этот тест-драйв, он мне ничего не дал.
Скажите, это нормально, когда менеджер просит вас подождать пять минут, а вы ждете полчаса, а потом он выходит с бутербродом и говорит: ну что, поехали? Я сидела и смотрела, как он жует свой бутерброд. Я говорю: может, вы доедите? Он говорит: да нет, я могу и так. Я сразу поняла, что ничего хорошего не будет. Я спросила про машину в кузове седан. Он сказал: у нас есть только хэтчбек. Я говорю: но на сайте три седана. Он: они на транзите, через месяц. Я: мне нужно сейчас. Он: тогда только хэтчбек. Я согласилась посмотреть хэтчбек. Я села внутрь, там пахнет сигаретами. Я говорю: машина новая, а пахнет куревом? Он: это не от нас, это от предыдущего посетителя, мы проветрим. Вот и всё… А запах реально ужасный
Я не люблю скандалы, поэтому просто ушел. Но я хочу предупредить: не верьте их ценам на сайте. Они не соответствуют реальности. Прибавляйте минимум 150 тысяч. Это нечестно.
Мне предложили подарочный сертификат на обслуживание. Когда я пришла на это обслуживание, мне сказали, что сертификат действует только на масло, а работу надо оплатить. Стоимость работы оказалась выше, чем само масло…
Консультант не ответил ни на один вопрос по характеристикам зато всё время пытался выяснить, сколько я готова платить в месяц. Когда я попросила техпаспорт, отказал. Разве это обслуживание? Сначала научите своих сотрудников взаимодействовать с клиентами, потом уже продавайте машины
Язык не поворачивается назвать это обслуживанием! Приехала на тест драйв с мужем, оба с правами. Нас попросили оставить паспорта и залог 50 тысяч, хотя ни один другой салон такого не требует. На тест драйве нас выпустили всего на 10 минут, рядом с салоном, даже на трассу не дали выехать. Машина была явно не новая, с каким то стуком в подвеске. На замечание ответили, что это особенности модели. При этом консультант полдороги сидел в телефоне и давал советы, как нам лучше ехать.
Самый короткий большой отзыв в моей жизни. Мне нужно было срочно купить машину, потому что старая сломалась окончательно. Пришёл в этот салон, выбрал, попросил оформить за час. Менеджер сказал: невозможно, у нас очередь. Я спросил, сколько ждать. Сказал: часа три. Я согласился. Через три часа мне сказали, что очередь не уменьшилась, нужно ещё два. Я ждал пять часов. После пяти часов мне сказали, что менеджер, который меня обслуживал, ушёл на больничный, а документы остались у него в столе. Ключ от стола у другого менеджера, но тот уже уехал домой. Я ушёл. На следующий день я приехал снова. Меня начали обслуживать с самого начала, как нового клиента. Ещё два часа. Итого два дня и семь часов моей жизни. Я купил машину, но с таким чувством, будто отбыл наказание. Если вы цените своё время, не суйтесь сюда. Этот салон — чёрная дыра, которая засасывает часы и дни.
Очень плохой опыт с кредитным отделом. Мне одобрили заявку, назвали ставку 16%. При подписании договора оказалось, что реальная ставка 26% годовых, а первые полгода я плачу только проценты. Менеджер отмазался, что я не так поняла. При этом добавили обязательную страховку жизни и здоровья на 120 тысяч, которая вообще не обсуждалась. Отказаться от неё нельзя — иначе не одобрят кредит. Посчитала переплату за пять лет — сумма получилась почти как половина стоимости машины. Расторгла сделку на стадии предоплаты, потеряла 10 тысяч за резерв.
Одобрили кредит на 1.2 млн. При подписании оказалось, что ставка не 15%, как в рекламе, а 27% с учётом страховок. Страховки две: жизнь и здоровье плюс финансовая защита. Общая сумма страховок — 180 тысяч. Отказаться нельзя, это условие банка. В итоге машина обошлась бы в полтора раза дороже.
Не рекомендую этот салон для тех, кто хочет честных условий. Моя ситуация: предоплата 200 тысяч за резерв машины. Через три дня позвонили и сказали, что цена выросла на 150 тысяч из-за курса, хотя договор был фиксированный. Я показал пункт, где зафиксирована стоимость. Мне ответили, что это не окончательный договор, а только бронь. Если не согласен — вернут предоплату, но машину продадут другому. При этом аналогичных машин в городе не было.
Устал от автосалонов, где ценник один, а в договоре другой. Здесь всё прозрачно до копейки. Менеджер перед подписанием трижды сверила итоговую сумму. Кредит взял под 0.5% по акции. Трейд ин оценили по видео, которые я снял на телефон. Без обмана) Спасибо)
Тест драйв превратился в издевательство. Записался за три дня, приехал вовремя, а мне говорят: ждите полчаса, машину моют. Через час выяснилось, что её вообще нет на ходу, сломана. Предложили тест драйв другой модели, но я хотел конкретную. В итоге просто посадили в салон показать. По трейд ину мой старый автомобиль оценили в 400 тысяч, хотя на вторичке его продают за 700. Объяснили это тем, что у них сложная перепродажа. Ушёл в другой салон, где купил без проблем.
Этот отзыв я пишу уже после того, как купила машину в другом салоне, но хочу предупредить девушек и женщин. В этом автосалоне ко мне отнеслись как к пустому месту. Пришла я с чётким пониманием того, какой автомобиль хочу, с распечаткой комплектации, со своим расчётом бюджета. Менеджер, невысокий мужчина с неприятной улыбкой, даже не дал мне рта раскрыть, сразу начал заливать про кредит и какие у них сейчас шикарные условия. Я сказала, что хочу наличные. Он перебил и сказал, что наличные это прошлый век, сейчас все берут в кредит под ноль. Я рассмеялась, под ноль не бывает. Он обиделся. Дальше я спросила про доступные цвета. Он сказал есть белый, чёрный, серый. Я спросила про синий, который был в каталоге. Он сказал что синий только для специальной серии, которая стоит на двести тысяч дороже. Я согласилась на серый, мне не принципиально. Дальше начался трейд ин моего маленького хэтчбека. Я сказала, что хочу продать его сама, а тут просто купить новую машину. Менеджер сказал, что без трейд ин цена нового автомобиля будет на шестьдесят тысяч выше, потому что они закладывают скидку только при обмене. То есть они заставляют меня сдать машину по дешёвке, чтобы получить скидку на новую, которая по факту не скидка, а компенсация заниженной цены. Я начала объяснять ему математику, он не слушал, перебивал, жестикулировал. Под конец он сказал фразу: девушка, вы вообще на машину накопили? Это было оскорбление. Я молча собрала вещи и ушла. В другом салоне мне даже дали скидку за то, что я женщина. Шучу, но отношение было совершенно иным. Так что дамы, не ходите в этот салон, если не хотите чувствовать себя идиотками.
мошенники! Сначала оформили трейдин, а потом выдали договор кредита. А там условия, которые мы не обговаривали. Просидели с менеджерами ещё 2 часа, нам обещали, что от услуг карты помощи и дополнительной гарантии можно будет отказаться в первые 2 недели после подписания документов. На этих условиях я поставил подпись, а сейчас мне говорят, что эти услуги нельзя расторгнуть и вернуть за них деньги. Кто с таким беспределом сталкивался, что делали?
Начну с того, что в салон я зашел как только он открылся для покупателей, а ушел под закрытие. Весь день я провел там, в основном в ожиданиях… По факту мне были предложены неудобные условия по кредиту, а за обещанную ставку 11% пришлось доплатить еще почти 100 тысяч рублей. единственное успокаивает, что к машине нет нареканий. Но это уже не их заслуги, а завода изготовителя. Салон бы никому не порекомендовал.
договорились о покупке, был предварительный договор заключен. Но когда получил договор купли продажи, то там была другая стоимость. К договору прилагалось дополнительное соглашение с услугами на 136 790 р. Цена на авто была итак не подарок+доп опции. Но этого оказалось мало. Им нужно есчо и есчо! Почему бы не придумать еще услуг, тем более покупатель уже внес предоплату и вряд ли отступит от сделки. Некрасиво, господа! Задумайтесь. Сегодня вы в топе, а завтра в …опе.!
Бронировал через сайт ваш DUSTER шестилетний. По описанию и фоткам вроде неплох для шестилетки. Кинул заявку и потом еще перезвонил уточнить, получили ли они. Подтвердили мол приезжайте. Через 2 дня еду из Кингисеппа в Новосибирск. Добираюсь и начинается бред полный. Никакой заявки моей не было и рено тоже нет. До конца не понял или его не быоло совсем или передо мной его купили. На все вопросы в глухую оборону уходят ничего не знаю-ничего не скажу. Стали впаривать другой вариант только он и старше был и дороже. Покатался простов на ваши глаза “честные” посмотреть
Выбрали салон из-за цен. Изначально смотрели варианты для жены еще в двух автоцентрах. В среднем в них те же модели (атлас и эмгранд) выходили дороже примерно на 35 тысяч. Здесь на новую рио минимальная цена была 819 тыс, на рапид 872 тыс. Обе в базовых комплектациях, но жене навороты ни к чему, у нее в основном 2 маршрута работа дом и в школу. После теста остановились на рио — жена сказала, что ей там удобнее. Нам предлагали скидку на машину 70 тысяч, если мы оформим кредит. Но знаю я такие скидки — процентами по-любому бы переплатили, так что от предложения отказались.
В прошлую субботу побывал я в «Автосиб про». Хотел себе купить хендай солярис, но вместо этого только приехал, посмотрел на машины и уехал оттуда. Ещё понимаю, что легко отделался. Менеджеры просто там неадекватные, хамят и грубят. Я вообще не понимаю кто у них и что там будет покупать. Надо быть полным идиотом, чтобы купить там машину. Видно, что все машины крашенные и битые. Консультанты это пытаются скрыть, но у них это очень плохо получается. Даже просто на глаз можно определить, что машина находится в очень плачевном состоянии.
Че за народ там работает… одни наедалово!!!! Автомобилей нихрена толком нет, нахрена тогда звать к себе было? Или бы я не увидел че там за бардак творится что ли?
Очень приятный салон! Сотрудники встретили вежливо, предложили сразу несколько вариантов авто, подробно объяснили все условия. Документы оформили быстро, процесс занял меньше времени, чем я ожидала. Атмосфера комфортная, никто не торопил и не навязывал лишнего. Покупка прошла легко, а машина полностью соответствует описанию.
Привет всем. Я работаю с автомобилями, знаю все тонкости. Поэтому когда я приехал в этот салон, я был готов к их уловкам. Но то, что я увидел, превзошло ожидания. Они показали мне машину на подъёмнике, я залез под неё и увидел, что есть небольшие потёки масла на коробке. Сказал менеджеру. Он побелел и сказал, что это заводская консервация. Консервация не бывает маслянистой на коробке. Я указал на это, он начал звонить мастеру. Мастер пришёл, подтвердил, что это консервация, но не очень уверенно. Я сказал, что хочу другую машину. Он сказал, что других нет. Я готов ждать следующую поставку. Но он начал меня отговаривать, что это не проблема, что они всё помоют. Потом началось обсуждение цены. Оказывается, у них есть специальная цена на эту машину, потому что она была на выставке. То есть они мне предлагали выставочный образец с дефектами за полную цену. Я сказал, что не возьму. Тогда он предложил скидку 50 тысяч. Я отказался. Начал говорить про трейд-ин моей старой машины, я сказал, что не буду сдавать им, продам сам. Он начал убеждать, что у них программа утилизации и я получу 100 тысяч сверху. Я проверил — программа действует только при покупке у них, но при этом они оценят мою машину на 100 тысяч ниже рынка
В моём возрасте я имею право выбора, и я выбрала этот салон по отзывам в интернете. Ошиблась. Захожу в шоурум, там играет громкая музыка, как в ночном клубе. Поговорить с менеджером невозможно, приходится кричать. Я попросила сделать тише, мне сказали, что это атмосфера бренда. Атмосфера бренда не должна мешать общению. Менеджер подошёл молодой, лет двадцати пяти. На мои вопросы он отвечал с усмешкой, типа я ничего не понимаю. Когда я попросила тест-драйв, он сказал, что у меня могут возникнуть сложности с управлением, потому что машина большая. Я управляю джипом 15 лет. Он попытался меня переубедить, сказал, что мне лучше взять поменьше. Я настояла. Тест-драйв провели, но сидеть за рулём мне дали всего одну минуту, остальное время он водил сам, показывая мне навигацию и мультимедиа. Я хотела оценить обзорность и парковочные сенсоры, а он мне показывал, как подключать телефон. Когда я попросила остановиться и выйти, он нехотя согласился. Через пять минут я всё поняла и развернулась обратно. Машина хорошая, но метод продажи убивает всё впечатление. После визита я позвонила их руководителю, он пообещал разобраться, но никто мне так и не перезвонил. Просто ужас.
Менеджер не знал, сколько лошадиных сил в машине. Побежал к коллеге, тот тоже не знал. Сказали: ну, примерно 150. Я залез в телефон — там 136. Профессионалы.
Пришла с сыном, но он ничего не понимает в машинах. Менеджер, молодой парень, посмотрел на меня и сказал, что мне нужна маленькая машинка, потому что большую я не смогу припарковать. Я езжу 40 лет, не учите меня. Я спросила про двигатель 1.6, он сказал, что этот двигатель устарел и все берут 2.0. Я хочу 1.6, потому что налог меньше. Он начал спорить, говорил, что разница в налоге незначительная. Я посчитала на калькуляторе — разница 5 тысяч в год. Для меня это деньги. Он скис. Дальше про кредит. Я хочу рассрочку без процентов, он сказал, что такое не предлагают, только кредит под 15 процентов. Я не хочу платить проценты. Спросила, есть ли скидка за наличные. Сказали, что нет. Это странно, обычно есть. На вопрос о трейд-ин моей старой лады он засмеялся и сказал, что они такие не принимают. Вышло очень грубо.
Ездил за 50 километров в этот салон, потому что у них была самая низкая цена по области. Приехал, цена оказалась такой же, как и везде. На вопрос о низкой цене в рекламе мне сказали, что это была цена за машину без кондиционера, но кондиционер есть, поэтому цена выше. Позвонил на рекламный номер, который я сохранил, они сказали, что реклама действует. Я показал менеджеру скриншот. Он пожал плечами. В общем, заманиловка. Расстроился, но решил посмотреть машину. Машина красивая, но в салоне стоит с заведённым двигателем уже час, видимо, показывают клиентам. Я спросил, почему так долго, сказали, что прогревают для презентации. Прогрев на холостом ходу вреден для двигателя. Я это знаю. Мне стало жалко машину. Попросил другую, которую не прогревали. Привезли из гаража, но она была вся в пыли и грязная. Попросили подождать, пока помоют. Помыли кое-как, остались разводы. Я уже потерял желание покупать здесь. Трейд-ин моей старой машины они оценили, как будто я приехал на металлоломе. Всё вместе — цена, реклама, состояние авто и оценка — сподвигло меня уехать. Я понял, что лучше переплатить у других, но получить нормальное обслуживание.
Сайт обещал одну цену, в салоне оказалось на двести тысяч больше. Сказали, что это за счёт доставки и предпродажной подготовки, которая по закону бесплатна. Чувство обмана с первой минуты.
Допы впаривали как обязательные. Защита картера 18 тысяч, сигналка 25. Я сказала, что у меня есть свои установщики. Они ответили, что тогда гарантия на авто не действует.
Очередь на тест-драйв. Я записался. Пришел. Жду. Мне говорят: идите на стоянку, сейчас подгонят. Я иду на стоянку, стою. Никого нет. Возвращаюсь в салон. Говорю: где машина? Мне говорят: а вы идите на стоянку, она там. Я опять иду на стоянку. Там стоит машина, закрытая. Я стучу, никто не открывает. Иду обратно, прошу ключи. Мне говорят: водитель скоро выйдет. Я жду 15 минут. Выходит водитель, извиняется, говорит, что забыл, что у него сегодня тест-драйв. Садимся в машину, водитель злой, говорит: только десять минут, у меня обед. Я проехал три километра, он всё время просил ехать медленнее, хотя я не превышал. Вернулись. Я ничего не понял про машину, кроме того, что сиденье жесткое. Спасибо за этот тест-драйв, он мне ничего не дал.
Скажите, это нормально, когда менеджер просит вас подождать пять минут, а вы ждете полчаса, а потом он выходит с бутербродом и говорит: ну что, поехали? Я сидела и смотрела, как он жует свой бутерброд. Я говорю: может, вы доедите? Он говорит: да нет, я могу и так. Я сразу поняла, что ничего хорошего не будет. Я спросила про машину в кузове седан. Он сказал: у нас есть только хэтчбек. Я говорю: но на сайте три седана. Он: они на транзите, через месяц. Я: мне нужно сейчас. Он: тогда только хэтчбек. Я согласилась посмотреть хэтчбек. Я села внутрь, там пахнет сигаретами. Я говорю: машина новая, а пахнет куревом? Он: это не от нас, это от предыдущего посетителя, мы проветрим. Вот и всё… А запах реально ужасный
Трейд-ин моей машины оценили так, будто я на ней в грязи утонул. Машина 2019 года, пробег 60 тысяч, идеал. Предложили треть рыночной цены
Я не люблю скандалы, поэтому просто ушел. Но я хочу предупредить: не верьте их ценам на сайте. Они не соответствуют реальности. Прибавляйте минимум 150 тысяч. Это нечестно.
Мне предложили подарочный сертификат на обслуживание. Когда я пришла на это обслуживание, мне сказали, что сертификат действует только на масло, а работу надо оплатить. Стоимость работы оказалась выше, чем само масло…
Консультант не ответил ни на один вопрос по характеристикам зато всё время пытался выяснить, сколько я готова платить в месяц. Когда я попросила техпаспорт, отказал. Разве это обслуживание? Сначала научите своих сотрудников взаимодействовать с клиентами, потом уже продавайте машины
Язык не поворачивается назвать это обслуживанием! Приехала на тест драйв с мужем, оба с правами. Нас попросили оставить паспорта и залог 50 тысяч, хотя ни один другой салон такого не требует. На тест драйве нас выпустили всего на 10 минут, рядом с салоном, даже на трассу не дали выехать. Машина была явно не новая, с каким то стуком в подвеске. На замечание ответили, что это особенности модели. При этом консультант полдороги сидел в телефоне и давал советы, как нам лучше ехать.
Самый короткий большой отзыв в моей жизни. Мне нужно было срочно купить машину, потому что старая сломалась окончательно. Пришёл в этот салон, выбрал, попросил оформить за час. Менеджер сказал: невозможно, у нас очередь. Я спросил, сколько ждать. Сказал: часа три. Я согласился. Через три часа мне сказали, что очередь не уменьшилась, нужно ещё два. Я ждал пять часов. После пяти часов мне сказали, что менеджер, который меня обслуживал, ушёл на больничный, а документы остались у него в столе. Ключ от стола у другого менеджера, но тот уже уехал домой. Я ушёл. На следующий день я приехал снова. Меня начали обслуживать с самого начала, как нового клиента. Ещё два часа. Итого два дня и семь часов моей жизни. Я купил машину, но с таким чувством, будто отбыл наказание. Если вы цените своё время, не суйтесь сюда. Этот салон — чёрная дыра, которая засасывает часы и дни.
Очень плохой опыт с кредитным отделом. Мне одобрили заявку, назвали ставку 16%. При подписании договора оказалось, что реальная ставка 26% годовых, а первые полгода я плачу только проценты. Менеджер отмазался, что я не так поняла. При этом добавили обязательную страховку жизни и здоровья на 120 тысяч, которая вообще не обсуждалась. Отказаться от неё нельзя — иначе не одобрят кредит. Посчитала переплату за пять лет — сумма получилась почти как половина стоимости машины. Расторгла сделку на стадии предоплаты, потеряла 10 тысяч за резерв.
Одобрили кредит на 1.2 млн. При подписании оказалось, что ставка не 15%, как в рекламе, а 27% с учётом страховок. Страховки две: жизнь и здоровье плюс финансовая защита. Общая сумма страховок — 180 тысяч. Отказаться нельзя, это условие банка. В итоге машина обошлась бы в полтора раза дороже.
Не рекомендую этот салон для тех, кто хочет честных условий. Моя ситуация: предоплата 200 тысяч за резерв машины. Через три дня позвонили и сказали, что цена выросла на 150 тысяч из-за курса, хотя договор был фиксированный. Я показал пункт, где зафиксирована стоимость. Мне ответили, что это не окончательный договор, а только бронь. Если не согласен — вернут предоплату, но машину продадут другому. При этом аналогичных машин в городе не было.
Трейд ин оценили так, что я рассмеялась. Ей три года, пробег 40 тысяч. У конкурента дали на 40% больше без торга.
Устал от автосалонов, где ценник один, а в договоре другой. Здесь всё прозрачно до копейки. Менеджер перед подписанием трижды сверила итоговую сумму. Кредит взял под 0.5% по акции. Трейд ин оценили по видео, которые я снял на телефон. Без обмана) Спасибо)
Тест драйв превратился в издевательство. Записался за три дня, приехал вовремя, а мне говорят: ждите полчаса, машину моют. Через час выяснилось, что её вообще нет на ходу, сломана. Предложили тест драйв другой модели, но я хотел конкретную. В итоге просто посадили в салон показать. По трейд ину мой старый автомобиль оценили в 400 тысяч, хотя на вторичке его продают за 700. Объяснили это тем, что у них сложная перепродажа. Ушёл в другой салон, где купил без проблем.
Этот отзыв я пишу уже после того, как купила машину в другом салоне, но хочу предупредить девушек и женщин. В этом автосалоне ко мне отнеслись как к пустому месту. Пришла я с чётким пониманием того, какой автомобиль хочу, с распечаткой комплектации, со своим расчётом бюджета. Менеджер, невысокий мужчина с неприятной улыбкой, даже не дал мне рта раскрыть, сразу начал заливать про кредит и какие у них сейчас шикарные условия. Я сказала, что хочу наличные. Он перебил и сказал, что наличные это прошлый век, сейчас все берут в кредит под ноль. Я рассмеялась, под ноль не бывает. Он обиделся. Дальше я спросила про доступные цвета. Он сказал есть белый, чёрный, серый. Я спросила про синий, который был в каталоге. Он сказал что синий только для специальной серии, которая стоит на двести тысяч дороже. Я согласилась на серый, мне не принципиально. Дальше начался трейд ин моего маленького хэтчбека. Я сказала, что хочу продать его сама, а тут просто купить новую машину. Менеджер сказал, что без трейд ин цена нового автомобиля будет на шестьдесят тысяч выше, потому что они закладывают скидку только при обмене. То есть они заставляют меня сдать машину по дешёвке, чтобы получить скидку на новую, которая по факту не скидка, а компенсация заниженной цены. Я начала объяснять ему математику, он не слушал, перебивал, жестикулировал. Под конец он сказал фразу: девушка, вы вообще на машину накопили? Это было оскорбление. Я молча собрала вещи и ушла. В другом салоне мне даже дали скидку за то, что я женщина. Шучу, но отношение было совершенно иным. Так что дамы, не ходите в этот салон, если не хотите чувствовать себя идиотками.
мошенники! Сначала оформили трейдин, а потом выдали договор кредита. А там условия, которые мы не обговаривали. Просидели с менеджерами ещё 2 часа, нам обещали, что от услуг карты помощи и дополнительной гарантии можно будет отказаться в первые 2 недели после подписания документов. На этих условиях я поставил подпись, а сейчас мне говорят, что эти услуги нельзя расторгнуть и вернуть за них деньги. Кто с таким беспределом сталкивался, что делали?
Начну с того, что в салон я зашел как только он открылся для покупателей, а ушел под закрытие. Весь день я провел там, в основном в ожиданиях… По факту мне были предложены неудобные условия по кредиту, а за обещанную ставку 11% пришлось доплатить еще почти 100 тысяч рублей. единственное успокаивает, что к машине нет нареканий. Но это уже не их заслуги, а завода изготовителя. Салон бы никому не порекомендовал.
договорились о покупке, был предварительный договор заключен. Но когда получил договор купли продажи, то там была другая стоимость. К договору прилагалось дополнительное соглашение с услугами на 136 790 р. Цена на авто была итак не подарок+доп опции. Но этого оказалось мало. Им нужно есчо и есчо! Почему бы не придумать еще услуг, тем более покупатель уже внес предоплату и вряд ли отступит от сделки. Некрасиво, господа! Задумайтесь. Сегодня вы в топе, а завтра в …опе.!
Долой мошенников! Никак не насытятся, полгорода от них пострадали, но им побоку, ни одного уголовного дела.
Автосиб про — это новосибирский ларёк — Мошенник! Обманули сотни людей! Этим тварям скоро воздастся! Они забыли, где живут! Мрази конченные!
Бронировал через сайт ваш DUSTER шестилетний. По описанию и фоткам вроде неплох для шестилетки. Кинул заявку и потом еще перезвонил уточнить, получили ли они. Подтвердили мол приезжайте. Через 2 дня еду из Кингисеппа в Новосибирск. Добираюсь и начинается бред полный. Никакой заявки моей не было и рено тоже нет. До конца не понял или его не быоло совсем или передо мной его купили. На все вопросы в глухую оборону уходят ничего не знаю-ничего не скажу. Стали впаривать другой вариант только он и старше был и дороже. Покатался простов на ваши глаза “честные” посмотреть
Выбрали салон из-за цен. Изначально смотрели варианты для жены еще в двух автоцентрах. В среднем в них те же модели (атлас и эмгранд) выходили дороже примерно на 35 тысяч. Здесь на новую рио минимальная цена была 819 тыс, на рапид 872 тыс. Обе в базовых комплектациях, но жене навороты ни к чему, у нее в основном 2 маршрута работа дом и в школу. После теста остановились на рио — жена сказала, что ей там удобнее. Нам предлагали скидку на машину 70 тысяч, если мы оформим кредит. Но знаю я такие скидки — процентами по-любому бы переплатили, так что от предложения отказались.
В прошлую субботу побывал я в «Автосиб про». Хотел себе купить хендай солярис, но вместо этого только приехал, посмотрел на машины и уехал оттуда. Ещё понимаю, что легко отделался. Менеджеры просто там неадекватные, хамят и грубят. Я вообще не понимаю кто у них и что там будет покупать. Надо быть полным идиотом, чтобы купить там машину. Видно, что все машины крашенные и битые. Консультанты это пытаются скрыть, но у них это очень плохо получается. Даже просто на глаз можно определить, что машина находится в очень плачевном состоянии.
Че за народ там работает… одни наедалово!!!! Автомобилей нихрена толком нет, нахрена тогда звать к себе было? Или бы я не увидел че там за бардак творится что ли?
Очень приятный салон! Сотрудники встретили вежливо, предложили сразу несколько вариантов авто, подробно объяснили все условия. Документы оформили быстро, процесс занял меньше времени, чем я ожидала. Атмосфера комфортная, никто не торопил и не навязывал лишнего. Покупка прошла легко, а машина полностью соответствует описанию.