Провели ремонтные работы по гарантии. Какие-либо документы предоставить отказались. Сделали только один экземляр для себя. Таким образом ничего вы предъявить не сможете даже после 10 обращений по одной и той же проблеме. Несмотря на то, что это прямое нарушение ч.3 ст. 20 Закона РФ о защите прав потребителей, жалобы в организацию, предоставляющую право быть дилером ничего не дают. Поэтому все эти звонки девушек, спрашивающих о качестве предоставленных услуг выглядят очень смешно. О качестве проведенного ремонта сказать ничего не могу, покажет время. Надеюсь больше не обращаться.
У меня получилась довольно интересная история. Подобрали мне Nissan Almerа 1,6 автомат (102л.с.) комплектация Comfort A/C, все было нормально. Но потом сильно затянулось оформление бумаг – почти 4 часа, я устала ждать. Принесли бумаги, я под усталостью по прочитала первую страничку договора, а дальше просто пробежалась и подписала. Уже дома изучила бумаги и заметила, что сумма больше, начала разбираться, а мне без моего ведома включили страховку АКПП + доп.услуги салона((( Вот так свои услуги и втюхивают исподтишка. Наверное специально меня держали до такого состояния, чтобы я подписала не глядя.
Приобретение личного авто для меня было задачей не из простых! !!!Во-первых, нет возможности привлечь к процессу хорошего знакомого, разбирающегося в тонкостях выбора. Опиралась только на отзывы и советы менеджеров. !!!Во-вторых, как выяснилось, многие компании не предлагают особого выбора в наличии, только работа с каталогами. Тура оказался единственным местом где были представлены разные комплектации нужной мне версии Хендай. Купила нью гретта благодаря рекомендациям сотрудников. покупкой очень довольна, а потом хотелось бы им вынести благодарность. Но из-за отсутствия некоторых моментов, обещанных на сайтов делать это не стала!. Во-первых, ценник на порядок выше. Во-вторых, ни одной из заявленных акций в тоге нет…
Была идея избавиться наконец от своей Гранты и взять что-то новое и поинтереснее. На глаза попался неплохой вариант — Kia Soul за 695 тысяч. Дополнительно была указана выгода до 100 тысяч при покупке в кредит. Не совсем понятная история, но звучало интересно. Созвонился, чтобы подтвердить наличие выбранной модели. Общение шло непринужденно, на этом этапе все было хорошо. Приехал к ним, пришлось немного подождать оценщика. Что хочется сказать о работе трейд-ин? Из всех обещанных преимуществ сработало только одно — скорость, реально оценили все минут за 20. В остальном не очень приятно. И ежу было понятно, что салон хочет заработать и поставить цену ниже рынка, но названая цифра была тысяч на 50 ниже психологической отметки. Решил дать шанс их хваленой акции. Пришлось потратить 2 часа на одобрение кредита, чтобы дождаться какой-то внятной информации. Итог неутешительный: выгоды для себя не увидел. Процент на кредит большой, мою машину оценили дешево. Реально лучше продать авто в интернете и самому взять себе кредит. Просто потерял время, не советую сдавать здесь машину
С первых же минут общения с сотрудником салона по телефону сложилось какое-то неприятное впечатление. Больно гладко и приторно сладко он все рассказывал. Ну просто рай на земле, только еще и с машинами. В итоге я не зря сомневалась, потому что по приезде они не смогли предоставить автомобиль в интересующей комплектации, хотя уверяли, что их даже несколько стоит. Альтернативу конечно стали предлагать, но она мне и даром не нужна. Я же приехала за совершенно конкретной авто. Значит им не важно чтобы клиент был доволен, важно только себя не обделить и любой ценой заключить сделку. Делайте выводы, народ!
Пока нормальные салоны выживают как могут в условиях кризиса, салон решил пойти другим путем. Вместо того, чтобы честно бороться за покупателей, просто создают себе фейковый имидж. Имею привычку изучать информацию о любом месте, где планирую совершать покупки. Удивляет количество положительных отзывов. Самое смешное это отзывы на их сайте. Похоже на нанятых актеров, которым предложили по 100 р. Даже сайт отдельный создали, где они хвалят свой салон и себе подобных. Там вообще нет оценок ниже 4.5, а низкие оценки у «салонов», которых не существует. Решил все же лично посетить эту богадельню. В плане коммуникации у них все четко: ткнул кнопку на сайте, уже через 5 минут звонок и менеджер все раскладывает по полочкам. Поинтересовался сколько будет стоить новый Дастер. Ответили, что 520 тысяч, если возьмете в кредит и 1,2 млн за наличку. Песня, а не предложение, почему бы не посмотреть. Приехал, меня встречает Роман. Обычный консультант со средними знаниями, но машину достойно презентовал. В принципе я готов был ее купить, но дальше началось представление. Ознакомился с документами, но как ни крути переплата идет минимум 250 тысяч, а это я еще не вдавался в детали. Причем в любом случае дороже чем у официалов. Спрашиваю у этого Романа: зачем вы тогда нужны? Сказал, что такой классный кредит только у них дают и еще кучу подарков дарят. Было бы классно, если бы не переплата в четверть лимона, а так идут они лесом!
Отвратительная работа дилера. Цены на сайте не соответствуют действительности! Менеджер при первом приезде сразу сказал, что это заманивание покупателя! Хотя при звонке в контакт центр данной компании и четком вопросе что необходимо для получения данной скидки ответ специалиста — Необходимо взять авто в кредит и тогда получите эту скидку. ЭТО ОБМАН!!! Цены на машины, а именно прайс лист никто не показывает, смотрите на сайте, и озвученные цена не соответствуют сайту. Полное введение в заблуждение. Кредитные заявки оформляются черти как. Сначала на сумму, которая превышает вашу запланированную на 100-150 тыс. руб. Потом на выбранный Вами авто. Очень большие проценты, хотя до этого говорят что все будет ок!!! В общем больше никогда в эту «шарашкину» контору!!!
Долго выбирал автосалон, читал отзывы. Салон заинтересовал исключительно ими. А на деле автоцентр не так хорош, как о нем пишут кстати)) Походу народ под эйфорией от покупки отзывы строчит. Ну или может у компании просто разное отношение к тем, кто покупает иномарки, и к тем кто покупает отечественные машины? Если это реально так, то не айс, но в принципе автосалон работает честно, так что самим фактом покупки тут машины я доволен, а вот уже самим салоном — так се. Ко мне менеджер был безучастен, пофиг ему на меня было, попросту говоря, цену машины я с трудом узнал, акций мне никаких не предложили. Может быть, мне просто не повезло с продавцом консультантом ( Олег зовут, если что), а может быть, они все тут такие. Но если первый вариант, то я советую администрации как то повнимательнее к нему присмотреться, и надеюсь он будет наказан за такое халатное отношение
Это скупщики машин которые скупают битухи и поломанные наскоро придают им товарный вид прямо там же на месте и продают в 2-3 раза дороже чем купили у владельца. А еще пробег скручивают сами посудите Гранта стоит 2012 года пробег даже сотки нет это почти за 10 лет и по ПТС 3 хозяина сразу видно что машина из под такси и просто была ранее обклеена ее ободрали отполировали и выставили на продажу. Сами получайте что там под капотом и в ходовке может быть за 10 лет в такси не известно кто и как на ней ездил. А менеджер затирает что там хозяйка женщина в ПТС написаны данные я посмотрел в интернете по этой фамилии выходят данные ИП у которых транспортные пассажирские перевозки стоят в виде деятельности. Не надо быть детективом чтоб понять что за надувалово в этом салоне.
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв про автосалон, где у меня был негативный опыт общения с сотрудниками и покупки авто. По объявлению в интернете нашел Иксрей когда приехал смотреть то оказалось что на одометре пробег намного больше чем было указано в объявлении. Работники автосалона сказали что это другая машина а ту якобы купили какая стояла в интернете. Решил посмотреть другую там хотя бы один хозяин в ПТС был. За переоформление документов содрали 25 тысяч рублей! И ладно б хотя б она нормальная оказалась но я как только выехал на панели начал гореть чек я сразу стал звонить в автосалон а там сотрудник взял трубку и сказал что я ее купил и это уже мои проблемы после 20 минут скандала по телефону я решил вернуться еще 3,5 часа там пришлось доказывать что продали хлам за такие деньги! Вообщем после почти целого дня скандала с привлечением юриста который приезжал и на месте им объяснял где они неправы и что будем готовить офиц.иск удалось вернуть Мицубиси. Сейчас она опять выставленна на сайте поэтому не вздумайте даже ездить туда!!! Навяжут потом замучаетесь расхлебывать!
Так как я не из тех кто любит и умеет хорошо продавать автомобили, несмотря что это моя машина, деньги нужны срочно, да и в ее состоянии уверена. Друзья мне предложили попробовать сдать машину на комиссионную продажу либо выкуп. Ну как я поняла, комиссионная это долго и ценник я назначаю и стоит, а если отказываюсь то буду за стоянку платить и еще что-то, а выкуп ниже цена но тут же берут. Так вот, я решила онлайн заявку заполнить. Заполнила, звонок. Мне озвучили на мою киа рио, неплохую сумму, я так то штудировал интернет, видела цены, ниже рыночной, но терпимо. Приехала. Машину забрали на диагностику. Долго возились. Видимо выдумывали неисправности. В итоге той что сказали еще аж на 150 заявили! Я офигела, машина у меня на гарантии, я на 5 лет брала и еще 1,5 года осталось, справна, ТО регулярно проходила как так то. Отказываюсь естественно. А они еще за комплексную диагностику счет выдвинули, раз я отказываюсь. Отдала им 3,5 тыс! Считаю, что это грабеж
Гуру как автосалон это дырка от бублика. Совершенно никчемные в профессиональном плане менеджеры только усугубляют положение…. По моему, салон не должен выглядеть как грязная крытая парковка… А менеджеры там выглядят как стайка гопоты, неизвестно каким боком на этой парковке оказавшиеся. Да и выбор с ценами здесь прямо скажем — не ахти. Цены низкие стоят, но никакой гарантии, что они такими же останутся нету… А выбор…ну если три змызганные тачки таковым считаются, то я явно ничего не понимаю…
Провели ремонтные работы по гарантии. Какие-либо документы предоставить отказались. Сделали только один экземляр для себя. Таким образом ничего вы предъявить не сможете даже после 10 обращений по одной и той же проблеме. Несмотря на то, что это прямое нарушение ч.3 ст. 20 Закона РФ о защите прав потребителей, жалобы в организацию, предоставляющую право быть дилером ничего не дают. Поэтому все эти звонки девушек, спрашивающих о качестве предоставленных услуг выглядят очень смешно. О качестве проведенного ремонта сказать ничего не могу, покажет время. Надеюсь больше не обращаться.
У меня получилась довольно интересная история. Подобрали мне Nissan Almerа 1,6 автомат (102л.с.) комплектация Comfort A/C, все было нормально. Но потом сильно затянулось оформление бумаг – почти 4 часа, я устала ждать. Принесли бумаги, я под усталостью по прочитала первую страничку договора, а дальше просто пробежалась и подписала. Уже дома изучила бумаги и заметила, что сумма больше, начала разбираться, а мне без моего ведома включили страховку АКПП + доп.услуги салона((( Вот так свои услуги и втюхивают исподтишка. Наверное специально меня держали до такого состояния, чтобы я подписала не глядя.
Приобретение личного авто для меня было задачей не из простых! !!!Во-первых, нет возможности привлечь к процессу хорошего знакомого, разбирающегося в тонкостях выбора. Опиралась только на отзывы и советы менеджеров. !!!Во-вторых, как выяснилось, многие компании не предлагают особого выбора в наличии, только работа с каталогами. Тура оказался единственным местом где были представлены разные комплектации нужной мне версии Хендай. Купила нью гретта благодаря рекомендациям сотрудников. покупкой очень довольна, а потом хотелось бы им вынести благодарность. Но из-за отсутствия некоторых моментов, обещанных на сайтов делать это не стала!. Во-первых, ценник на порядок выше. Во-вторых, ни одной из заявленных акций в тоге нет…
Была идея избавиться наконец от своей Гранты и взять что-то новое и поинтереснее. На глаза попался неплохой вариант — Kia Soul за 695 тысяч. Дополнительно была указана выгода до 100 тысяч при покупке в кредит. Не совсем понятная история, но звучало интересно. Созвонился, чтобы подтвердить наличие выбранной модели. Общение шло непринужденно, на этом этапе все было хорошо. Приехал к ним, пришлось немного подождать оценщика. Что хочется сказать о работе трейд-ин? Из всех обещанных преимуществ сработало только одно — скорость, реально оценили все минут за 20. В остальном не очень приятно. И ежу было понятно, что салон хочет заработать и поставить цену ниже рынка, но названая цифра была тысяч на 50 ниже психологической отметки. Решил дать шанс их хваленой акции. Пришлось потратить 2 часа на одобрение кредита, чтобы дождаться какой-то внятной информации. Итог неутешительный: выгоды для себя не увидел. Процент на кредит большой, мою машину оценили дешево. Реально лучше продать авто в интернете и самому взять себе кредит. Просто потерял время, не советую сдавать здесь машину
С первых же минут общения с сотрудником салона по телефону сложилось какое-то неприятное впечатление. Больно гладко и приторно сладко он все рассказывал. Ну просто рай на земле, только еще и с машинами. В итоге я не зря сомневалась, потому что по приезде они не смогли предоставить автомобиль в интересующей комплектации, хотя уверяли, что их даже несколько стоит. Альтернативу конечно стали предлагать, но она мне и даром не нужна. Я же приехала за совершенно конкретной авто. Значит им не важно чтобы клиент был доволен, важно только себя не обделить и любой ценой заключить сделку. Делайте выводы, народ!
Пока нормальные салоны выживают как могут в условиях кризиса, салон решил пойти другим путем. Вместо того, чтобы честно бороться за покупателей, просто создают себе фейковый имидж. Имею привычку изучать информацию о любом месте, где планирую совершать покупки. Удивляет количество положительных отзывов. Самое смешное это отзывы на их сайте. Похоже на нанятых актеров, которым предложили по 100 р. Даже сайт отдельный создали, где они хвалят свой салон и себе подобных. Там вообще нет оценок ниже 4.5, а низкие оценки у «салонов», которых не существует. Решил все же лично посетить эту богадельню. В плане коммуникации у них все четко: ткнул кнопку на сайте, уже через 5 минут звонок и менеджер все раскладывает по полочкам. Поинтересовался сколько будет стоить новый Дастер. Ответили, что 520 тысяч, если возьмете в кредит и 1,2 млн за наличку. Песня, а не предложение, почему бы не посмотреть. Приехал, меня встречает Роман. Обычный консультант со средними знаниями, но машину достойно презентовал. В принципе я готов был ее купить, но дальше началось представление. Ознакомился с документами, но как ни крути переплата идет минимум 250 тысяч, а это я еще не вдавался в детали. Причем в любом случае дороже чем у официалов. Спрашиваю у этого Романа: зачем вы тогда нужны? Сказал, что такой классный кредит только у них дают и еще кучу подарков дарят. Было бы классно, если бы не переплата в четверть лимона, а так идут они лесом!
Отвратительная работа дилера. Цены на сайте не соответствуют действительности! Менеджер при первом приезде сразу сказал, что это заманивание покупателя! Хотя при звонке в контакт центр данной компании и четком вопросе что необходимо для получения данной скидки ответ специалиста — Необходимо взять авто в кредит и тогда получите эту скидку. ЭТО ОБМАН!!! Цены на машины, а именно прайс лист никто не показывает, смотрите на сайте, и озвученные цена не соответствуют сайту. Полное введение в заблуждение. Кредитные заявки оформляются черти как. Сначала на сумму, которая превышает вашу запланированную на 100-150 тыс. руб. Потом на выбранный Вами авто. Очень большие проценты, хотя до этого говорят что все будет ок!!! В общем больше никогда в эту «шарашкину» контору!!!
Долго выбирал автосалон, читал отзывы. Салон заинтересовал исключительно ими. А на деле автоцентр не так хорош, как о нем пишут кстати)) Походу народ под эйфорией от покупки отзывы строчит. Ну или может у компании просто разное отношение к тем, кто покупает иномарки, и к тем кто покупает отечественные машины? Если это реально так, то не айс, но в принципе автосалон работает честно, так что самим фактом покупки тут машины я доволен, а вот уже самим салоном — так се. Ко мне менеджер был безучастен, пофиг ему на меня было, попросту говоря, цену машины я с трудом узнал, акций мне никаких не предложили. Может быть, мне просто не повезло с продавцом консультантом ( Олег зовут, если что), а может быть, они все тут такие. Но если первый вариант, то я советую администрации как то повнимательнее к нему присмотреться, и надеюсь он будет наказан за такое халатное отношение
Это скупщики машин которые скупают битухи и поломанные наскоро придают им товарный вид прямо там же на месте и продают в 2-3 раза дороже чем купили у владельца. А еще пробег скручивают сами посудите Гранта стоит 2012 года пробег даже сотки нет это почти за 10 лет и по ПТС 3 хозяина сразу видно что машина из под такси и просто была ранее обклеена ее ободрали отполировали и выставили на продажу. Сами получайте что там под капотом и в ходовке может быть за 10 лет в такси не известно кто и как на ней ездил. А менеджер затирает что там хозяйка женщина в ПТС написаны данные я посмотрел в интернете по этой фамилии выходят данные ИП у которых транспортные пассажирские перевозки стоят в виде деятельности. Не надо быть детективом чтоб понять что за надувалово в этом салоне.
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв про автосалон, где у меня был негативный опыт общения с сотрудниками и покупки авто. По объявлению в интернете нашел Иксрей когда приехал смотреть то оказалось что на одометре пробег намного больше чем было указано в объявлении. Работники автосалона сказали что это другая машина а ту якобы купили какая стояла в интернете. Решил посмотреть другую там хотя бы один хозяин в ПТС был. За переоформление документов содрали 25 тысяч рублей! И ладно б хотя б она нормальная оказалась но я как только выехал на панели начал гореть чек я сразу стал звонить в автосалон а там сотрудник взял трубку и сказал что я ее купил и это уже мои проблемы после 20 минут скандала по телефону я решил вернуться еще 3,5 часа там пришлось доказывать что продали хлам за такие деньги! Вообщем после почти целого дня скандала с привлечением юриста который приезжал и на месте им объяснял где они неправы и что будем готовить офиц.иск удалось вернуть Мицубиси. Сейчас она опять выставленна на сайте поэтому не вздумайте даже ездить туда!!! Навяжут потом замучаетесь расхлебывать!
Так как я не из тех кто любит и умеет хорошо продавать автомобили, несмотря что это моя машина, деньги нужны срочно, да и в ее состоянии уверена. Друзья мне предложили попробовать сдать машину на комиссионную продажу либо выкуп. Ну как я поняла, комиссионная это долго и ценник я назначаю и стоит, а если отказываюсь то буду за стоянку платить и еще что-то, а выкуп ниже цена но тут же берут. Так вот, я решила онлайн заявку заполнить. Заполнила, звонок. Мне озвучили на мою киа рио, неплохую сумму, я так то штудировал интернет, видела цены, ниже рыночной, но терпимо. Приехала. Машину забрали на диагностику. Долго возились. Видимо выдумывали неисправности. В итоге той что сказали еще аж на 150 заявили! Я офигела, машина у меня на гарантии, я на 5 лет брала и еще 1,5 года осталось, справна, ТО регулярно проходила как так то. Отказываюсь естественно. А они еще за комплексную диагностику счет выдвинули, раз я отказываюсь. Отдала им 3,5 тыс! Считаю, что это грабеж
Гуру как автосалон это дырка от бублика. Совершенно никчемные в профессиональном плане менеджеры только усугубляют положение…. По моему, салон не должен выглядеть как грязная крытая парковка… А менеджеры там выглядят как стайка гопоты, неизвестно каким боком на этой парковке оказавшиеся. Да и выбор с ценами здесь прямо скажем — не ахти. Цены низкие стоят, но никакой гарантии, что они такими же останутся нету… А выбор…ну если три змызганные тачки таковым считаются, то я явно ничего не понимаю…