Записался на тест драйв заранее. По приезде сообщили, что автомобиль занят и нужно подождать. Через некоторое время предложили приехать в другой день. Планировал всё заранее, поэтому остался недоволен организацией.
С обменом автомобиля по трейд ин остался недоволен. Осмотр занял довольно много времени, но итоговая оценка оказалась заметно ниже рынка. При этом причины снижения стоимости объяснялись очень поверхностно. Складывается ощущение, что предварительная информация по стоимости даётся только для того, чтобы заинтересовать клиента приездом в салон.
Консультация получилась поверхностной. Сотрудник отвечал общими фразами, точной информации о сроках поставки получить не удалось. Создалось ощущение, что детали никто уточнять не собирается.
В салоне долго ожидал консультации, хотя посетителей было немного. После начала разговора ответы получал краткие и без подробностей. Заинтересованности в клиенте не почувствовал.
Менеджер Владимир на консультации был очень вежлив, пока не узнал, что я хочу в кредит с маленьким первоначальным взносом. После этого он перестал со мной разговаривать, просто встал и ушёл к другому клиенту. Я осталась сидеть одна. Через 20 минут подошла девушка-администратор и спросила, нужна ли мне помощь. Я сказала, что меня бросили. Она позвала того же менеджера. Он сказал: с вами невыгодно работать. Прямо в лицо. Я в шоке. Написала жалобу в управляющую компанию. Они извинились по телефону, но компенсацию не предложили. Просто ужас.
Приехал на тест-драйв, машина оказалась единственная, да и та битая. Царапина на двери, салон грязный, педаль газа трясётся. Говорю, дайте другую. Отвечают: нет других, записывайтесь через две недели. Смысл тогда тест-драйв? Уехал в соседний дилерский центр, где сразу прокатился на нормальной машине.
Очень долгая история с доставкой машины из другого города. Я нашёл на сайте салона нужную комплектацию, но она была в их филиале в соседнем регионе, в 400 километрах. Менеджер сказал, что они могут пригнать машину своим ходом за 15 тысяч рублей. Я согласился, внёс предоплату 200 тысяч. Через неделю мне звонят: машину пригнали, но при перегоне на капоте появился скол от камня. Я говорю, что не буду забирать со сколом. Мне предлагают закрасить за свой счёт. Я говорю, что закрашивать не хочу, хочу скидку. Предлагают 5 тысяч. Я говорю, что скол снижает стоимость машины минимум на 20 тысяч. Торгуемся, сходимся на 12 тысячах. Я приезжаю забирать, осматриваю машину — кроме скола, на переднем бампере потёртость, на руле следы рук, пробег не 50 километров, как обещали, а 450. Менеджер говорит, что перегонщик, видимо, съездил куда-то ещё. Я в бешенстве. Требую вернуть предоплату. Мне отказывают. Пишу претензию, угрожаю судом. Через неделю предоплату вернули, но 12 тысяч скидки за скол, конечно, уже не было. Я потерял три недели и кучу нервов. Никогда больше не соглашаюсь на перегон своим ходом.
Неодобрение кредита пришло через 10 дней. Причина оказалась банальной: у меня нет официального места работы, хотя я ИП с огромными оборотами. Я предоставил декларации, выписки из банка. Им это не подошло. Их банк-партнёр не работает с ИП. Почему нельзя было сказать об этом в первый же день? Я бы не мучился и не ждал. Просто потеря времени и надежды. Плюс они взяли комиссию 3000 за рассмотрение заявки, хотя я её не подписывал. Вернули только после угрозы судом.
Во время оформления сделки появилась дополнительная строка расходов, о которой ранее никто не говорил. Уточнение заняло много времени, но изменить условия не предложили. От покупки решил отказаться.
Попытка получить полноценный тест драйв не удалась. Поездка заняла совсем немного времени, маршрут оказался коротким и перегруженным. Оценить автомобиль нормально не получилось.
Посетил автосалон в поисках свежей машины. Приятно удивила работа с трейд ин: оценщик не занижал стоимость, всё прозрачно. Кредитный специалист подобрал программу без первоначального взноса. Тест-драйв прошёл отлично — дали проехать столько, сколько нужно. Дополнительное оборудование установили за день, качество на высоте. Рекомендую этот салон всем, кто не любит тратить время впустую.
Записался на тест драйв заранее. По приезде сообщили, что автомобиль занят и нужно подождать. Через некоторое время предложили приехать в другой день. Планировал всё заранее, поэтому остался недоволен организацией.
С обменом автомобиля по трейд ин остался недоволен. Осмотр занял довольно много времени, но итоговая оценка оказалась заметно ниже рынка. При этом причины снижения стоимости объяснялись очень поверхностно. Складывается ощущение, что предварительная информация по стоимости даётся только для того, чтобы заинтересовать клиента приездом в салон.
Консультация получилась поверхностной. Сотрудник отвечал общими фразами, точной информации о сроках поставки получить не удалось. Создалось ощущение, что детали никто уточнять не собирается.
В салоне долго ожидал консультации, хотя посетителей было немного. После начала разговора ответы получал краткие и без подробностей. Заинтересованности в клиенте не почувствовал.
Менеджер Владимир на консультации был очень вежлив, пока не узнал, что я хочу в кредит с маленьким первоначальным взносом. После этого он перестал со мной разговаривать, просто встал и ушёл к другому клиенту. Я осталась сидеть одна. Через 20 минут подошла девушка-администратор и спросила, нужна ли мне помощь. Я сказала, что меня бросили. Она позвала того же менеджера. Он сказал: с вами невыгодно работать. Прямо в лицо. Я в шоке. Написала жалобу в управляющую компанию. Они извинились по телефону, но компенсацию не предложили. Просто ужас.
Приехал на тест-драйв, машина оказалась единственная, да и та битая. Царапина на двери, салон грязный, педаль газа трясётся. Говорю, дайте другую. Отвечают: нет других, записывайтесь через две недели. Смысл тогда тест-драйв? Уехал в соседний дилерский центр, где сразу прокатился на нормальной машине.
Очень долгая история с доставкой машины из другого города. Я нашёл на сайте салона нужную комплектацию, но она была в их филиале в соседнем регионе, в 400 километрах. Менеджер сказал, что они могут пригнать машину своим ходом за 15 тысяч рублей. Я согласился, внёс предоплату 200 тысяч. Через неделю мне звонят: машину пригнали, но при перегоне на капоте появился скол от камня. Я говорю, что не буду забирать со сколом. Мне предлагают закрасить за свой счёт. Я говорю, что закрашивать не хочу, хочу скидку. Предлагают 5 тысяч. Я говорю, что скол снижает стоимость машины минимум на 20 тысяч. Торгуемся, сходимся на 12 тысячах. Я приезжаю забирать, осматриваю машину — кроме скола, на переднем бампере потёртость, на руле следы рук, пробег не 50 километров, как обещали, а 450. Менеджер говорит, что перегонщик, видимо, съездил куда-то ещё. Я в бешенстве. Требую вернуть предоплату. Мне отказывают. Пишу претензию, угрожаю судом. Через неделю предоплату вернули, но 12 тысяч скидки за скол, конечно, уже не было. Я потерял три недели и кучу нервов. Никогда больше не соглашаюсь на перегон своим ходом.
Неодобрение кредита пришло через 10 дней. Причина оказалась банальной: у меня нет официального места работы, хотя я ИП с огромными оборотами. Я предоставил декларации, выписки из банка. Им это не подошло. Их банк-партнёр не работает с ИП. Почему нельзя было сказать об этом в первый же день? Я бы не мучился и не ждал. Просто потеря времени и надежды. Плюс они взяли комиссию 3000 за рассмотрение заявки, хотя я её не подписывал. Вернули только после угрозы судом.
Во время оформления сделки появилась дополнительная строка расходов, о которой ранее никто не говорил. Уточнение заняло много времени, но изменить условия не предложили. От покупки решил отказаться.
Попытка получить полноценный тест драйв не удалась. Поездка заняла совсем немного времени, маршрут оказался коротким и перегруженным. Оценить автомобиль нормально не получилось.
Посетил автосалон в поисках свежей машины. Приятно удивила работа с трейд ин: оценщик не занижал стоимость, всё прозрачно. Кредитный специалист подобрал программу без первоначального взноса. Тест-драйв прошёл отлично — дали проехать столько, сколько нужно. Дополнительное оборудование установили за день, качество на высоте. Рекомендую этот салон всем, кто не любит тратить время впустую.
Отличный сервис. Консультант знает продукт, не читает по бумажке. Трейд ин без нервов. Новый автомобиль просто сказка. Всем доволен.