Выбирал машину, ориентировался на Skoda Kodiaq, по телефону уверили, что она есть в наличии и можно сразу смотреть. По факту — машины не было, и судя по всему давно. Менеджер пытался втюхать другую модель, в два раза дороже. Всё было построено на давлении: «возьмите сейчас», «в следующий раз может подорожать». Когда отказался — отношение изменилось на холодное. Сервис — ноль, честность — минус сто. Не рекомендую.
Трейд-ин просто смехотворный. Оценили мою машину на 110 тысяч ниже, чем в трёх других местах. На логичный вопрос «почему так?» ответили — «у нас свои стандарты». Ощущение, что считают клиентов наивными, а сами — сверхумные. Грубовато, навязчиво и с полной уверенностью, что ты всё равно у них купишь.
Обещали «честный кредит без подводных камней». А в итоге — куча скрытых платежей: страховка жизни, комиссия банка, обязательный «сервисный сбор». В договоре почти 40 страниц, мелкий шрифт, а менеджер стоит над душой и торопит с подписью. Не сразу заметил все подставы — пришлось потом разбираться. Очень неприятный опыт.
Не понравилось, что сотрудники врут с порога. На сайте указано одно, в салоне — совсем другое. Цены выше, наличие не подтверждается, а комплектации вдруг «временно недоступны». Пытались подсунуть старую машину, называя её новой. Обычный запутанный развод. Не ведитесь.
Брал Volkswagen Tiguan, осматривал перед покупкой. Визуально — хорошо. Через неделю загорелся Check Engine. Диагностика показала — проблема с системой охлаждения, явно не свежая. Салон отказывается помогать, мол, вы же всё проверили сами. Претензий не приняли, на горячей линии молчат. Больше туда ни ногой.
Когда спрашивала про техническое состояние автомобиля, менеджер только махал руками — «да отличное всё, смотрите же сами». Я — не механик. Надеялась, что при покупке авто мне расскажут хотя бы базовые вещи. Вместо этого — формальности и молчание. Купила — и осталась одна с кучей мелких косяков, которые всплывают по сей день.
Договор составили на ходу, бумага на бумаге, половина подписей — в спешке. Условия по кредиту не совпали с предварительными. Когда начал спрашивать, где ошибка, сказали: «это стандартный шаблон, не обращайте внимания». Но сумма ежемесячного платежа выросла на 5 тысяч. Просто кошмар. Никому не пожелаю.
Автосалон работает в стиле базарного перекупа. На словах — «всё по-честному», а на деле — каждая услуга оказывается платной. Машина вроде бы Nissan Almera, но с кучей нюансов по кузову и внутренней отделке. Салон даже не удосужился вымыть авто. А цена, кстати, выше, чем у официального дилера.
Оформление заняло три часа вместо обещанных сорока минут. Сотрудники постоянно отвлекались, звонили кому-то, теряли документы. Пытались включить в договор допуслуги без объяснений — я вовремя увидела. Но остался осадок, будто тебя пытались обмануть. Всё через «авось».
Купил в Лидере Renault Arkana, через 2 дня заметил, что рулевое колесо уводит в сторону. Вернулся, просил проверить — записали на диагностику через неделю. Ни машины, ни замены, ни извинений. Гарантия вроде есть, но действует, похоже, только на словах. Впервые такое — покупаешь новый авто и сразу в сервис.
Очень сильно давят при подписании документов. Я понимала, что что-то не так, но менеджер буквально не давал времени подумать. Давал ручку, тянул бумаги: «Подпишите, всё стандартно». Потом оказалось, что подписала допсоглашение на платную допгарантию. Очень жалею, что не настояла на паузе.
Автомобиль выдали с уже треснутым стеклом. Менеджер сделал вид, что это я где-то поцарапал. Фото на момент приёмки они, конечно, не делали. В итоге — спор, который ни к чему не привёл. Остался со сломанной машиной и разбитым доверием. И это — новый Kia Ceed. Позор.
На сайте всё выглядит красиво — фотографии, цена, описание. А в салоне — реальность. Машина не та, цена выше, комплектация слабее. Отношение — будто я что-то должна им. Отвечают нехотя, дерзят. Я просто в шоке. Ещё и на выходе сказали: «ну если не берёте, то очередь есть». Клиентоориентированность? Забудьте.
пришлось брать побегавшую уже Митсубиши, потому что на новую с нынешними ценами я насобираю только если буду пару лет жить на хлебе и воде в шалаше и ходить на работу пешком))) куда дерут вообще не ясно…рынок у них в *опе, так еще бы… а сами они мне понравились, и машинки резвые стоят и консультанты общаться умеют
Лидер это большой мультибрендовый автосалон, в котором представлено много разных автомобилей. Здесь вы можете найти как бюджетные модели, так и те что подороже. Вот мы с женой решили взять себе хендай крета. Машина нам понравилась внешние, плюс консультант рассказал много интересных характеристик. Во время тест-драйва он даже сравнил его с другими моделями в данном ценовом диапазоне. Было приятно услышать столько преимуществ. Вернувшись он отправился подготавливать документы, а мы с женой расположились на удобных диванах. Минут через пять нам принесли кофе. Ещё где-то через час мы подписывали договор купли-продажи. Оплачивали наличными. Из документов нужен только паспорт. В общем конечно мы остались довольны и будем советовать всем.
Выбирал машину, ориентировался на Skoda Kodiaq, по телефону уверили, что она есть в наличии и можно сразу смотреть. По факту — машины не было, и судя по всему давно. Менеджер пытался втюхать другую модель, в два раза дороже. Всё было построено на давлении: «возьмите сейчас», «в следующий раз может подорожать». Когда отказался — отношение изменилось на холодное. Сервис — ноль, честность — минус сто. Не рекомендую.
Трейд-ин просто смехотворный. Оценили мою машину на 110 тысяч ниже, чем в трёх других местах. На логичный вопрос «почему так?» ответили — «у нас свои стандарты». Ощущение, что считают клиентов наивными, а сами — сверхумные. Грубовато, навязчиво и с полной уверенностью, что ты всё равно у них купишь.
Обещали «честный кредит без подводных камней». А в итоге — куча скрытых платежей: страховка жизни, комиссия банка, обязательный «сервисный сбор». В договоре почти 40 страниц, мелкий шрифт, а менеджер стоит над душой и торопит с подписью. Не сразу заметил все подставы — пришлось потом разбираться. Очень неприятный опыт.
Не понравилось, что сотрудники врут с порога. На сайте указано одно, в салоне — совсем другое. Цены выше, наличие не подтверждается, а комплектации вдруг «временно недоступны». Пытались подсунуть старую машину, называя её новой. Обычный запутанный развод. Не ведитесь.
Брал Volkswagen Tiguan, осматривал перед покупкой. Визуально — хорошо. Через неделю загорелся Check Engine. Диагностика показала — проблема с системой охлаждения, явно не свежая. Салон отказывается помогать, мол, вы же всё проверили сами. Претензий не приняли, на горячей линии молчат. Больше туда ни ногой.
Когда спрашивала про техническое состояние автомобиля, менеджер только махал руками — «да отличное всё, смотрите же сами». Я — не механик. Надеялась, что при покупке авто мне расскажут хотя бы базовые вещи. Вместо этого — формальности и молчание. Купила — и осталась одна с кучей мелких косяков, которые всплывают по сей день.
Договор составили на ходу, бумага на бумаге, половина подписей — в спешке. Условия по кредиту не совпали с предварительными. Когда начал спрашивать, где ошибка, сказали: «это стандартный шаблон, не обращайте внимания». Но сумма ежемесячного платежа выросла на 5 тысяч. Просто кошмар. Никому не пожелаю.
Автосалон работает в стиле базарного перекупа. На словах — «всё по-честному», а на деле — каждая услуга оказывается платной. Машина вроде бы Nissan Almera, но с кучей нюансов по кузову и внутренней отделке. Салон даже не удосужился вымыть авто. А цена, кстати, выше, чем у официального дилера.
Оформление заняло три часа вместо обещанных сорока минут. Сотрудники постоянно отвлекались, звонили кому-то, теряли документы. Пытались включить в договор допуслуги без объяснений — я вовремя увидела. Но остался осадок, будто тебя пытались обмануть. Всё через «авось».
Купил в Лидере Renault Arkana, через 2 дня заметил, что рулевое колесо уводит в сторону. Вернулся, просил проверить — записали на диагностику через неделю. Ни машины, ни замены, ни извинений. Гарантия вроде есть, но действует, похоже, только на словах. Впервые такое — покупаешь новый авто и сразу в сервис.
Очень сильно давят при подписании документов. Я понимала, что что-то не так, но менеджер буквально не давал времени подумать. Давал ручку, тянул бумаги: «Подпишите, всё стандартно». Потом оказалось, что подписала допсоглашение на платную допгарантию. Очень жалею, что не настояла на паузе.
Автомобиль выдали с уже треснутым стеклом. Менеджер сделал вид, что это я где-то поцарапал. Фото на момент приёмки они, конечно, не делали. В итоге — спор, который ни к чему не привёл. Остался со сломанной машиной и разбитым доверием. И это — новый Kia Ceed. Позор.
На сайте всё выглядит красиво — фотографии, цена, описание. А в салоне — реальность. Машина не та, цена выше, комплектация слабее. Отношение — будто я что-то должна им. Отвечают нехотя, дерзят. Я просто в шоке. Ещё и на выходе сказали: «ну если не берёте, то очередь есть». Клиентоориентированность? Забудьте.
пришлось брать побегавшую уже Митсубиши, потому что на новую с нынешними ценами я насобираю только если буду пару лет жить на хлебе и воде в шалаше и ходить на работу пешком))) куда дерут вообще не ясно…рынок у них в *опе, так еще бы… а сами они мне понравились, и машинки резвые стоят и консультанты общаться умеют
Лидер это большой мультибрендовый автосалон, в котором представлено много разных автомобилей. Здесь вы можете найти как бюджетные модели, так и те что подороже. Вот мы с женой решили взять себе хендай крета. Машина нам понравилась внешние, плюс консультант рассказал много интересных характеристик. Во время тест-драйва он даже сравнил его с другими моделями в данном ценовом диапазоне. Было приятно услышать столько преимуществ. Вернувшись он отправился подготавливать документы, а мы с женой расположились на удобных диванах. Минут через пять нам принесли кофе. Ещё где-то через час мы подписывали договор купли-продажи. Оплачивали наличными. Из документов нужен только паспорт. В общем конечно мы остались довольны и будем советовать всем.