10 отзывов про автосалон Комфорт Авто Ростов-на-Дону
Анатолий Саврасов | 6.11.2025
Договор оформили с кучей скрытых комиссий, о которых никто не говорил заранее. Пришлось несколько раз возвращаться, чтобы исправлять ошибки в документах и уточнять детали. Полное ощущение, что салон заботится только о своей прибыли, а клиенты им не интересны.
Сервис салона комфорт авто оказался полной катастрофой. Авто оставили на ремонт на целый день, на звонки отвечали через несколько часов, а по вопросам о гарантийных работах постоянно переводили с одного сотрудника на другого. Создалось впечатление, что здесь никто не следит за качеством обслуживания, а клиент должен сам решать все проблемы, потратив уйму времени и нервов.
Документы на машину оформили с ошибками, пришлось переписывать несколько страниц и возвращаться, чтобы исправить недочеты. Никто не извинился, а ощущение, что ошибки клиента никого не волнуют, полностью отбивает желание работать с этим салоном.
Рекламируемые бонусы и подарки оказались фикцией. В договоре прописаны условия, о которых нигде не было информации, а попытки добиться обещанного вызывают раздражение сотрудников. Чувствуется, что салон заманивает клиентов красивыми словами, но реально заботится только о своей прибыли. Потраченное время и разочарование оставили неприятный осадок.
Процесс оформления страховки оказался невероятно запутанным. Объяснения неполные, документы сложные и непонятные. Пришлось отказаться от предложенной страховки и искать вариант самостоятельно, потому что салон не умеет помогать с обычными стандартными процедурами.
Тест-драйв показал, что автомобиль в плохом состоянии: подвеска скрипит, электроника работает с перебоями, а гарантийные условия заранее не оговаривались. Проверка перед демонстрацией явно отсутствует, а клиенты получают ненадёжный товар, за который требуют полную цену. Атмосфера давления и спешки только усиливает недовольство.
После покупки начали навязывать дополнительные услуги и дорогое оборудование, с которыми я не соглашался. Отказ воспринимался как раздражение, а давление со стороны сотрудников создаёт впечатление, что клиент для них лишь источник дохода.
Организация выдачи автомобилей полное безобразие. Заказы путаются, обещанные комплектации отсутствуют, вместо них предлагают более дорогие варианты. Логики и профессионализма нет, клиенты воспринимаются как помеха, а давление на покупателя сильное. После такого опыта ни о каком повторном обращении не может быть и речи.
Покупка в Комфорт авто прошла быстро и без стресса. Сотрудники подробно рассказали о всех комплектациях, помогли подобрать оптимальный вариант с учетом моих потребностей. Тест-драйв был организован удобно, все вопросы разъяснили, атмосфера дружелюбная. После такого обслуживания чувствуешь, что клиенту действительно хотят помочь.
Выбор машины оказался максимально комфортным. Сотрудники уделяли внимание каждой детали, объясняли разницу между моделями и комплектациями, отвечали на любые вопросы по техническим характеристикам. Тест-драйв прошел спокойно, без давления, а оформление документов заняло минимальное время. После покупки остались только положительные эмоции, и рекомендую этот салон знакомым за высокий уровень сервиса и заботу о клиентах.
Договор оформили с кучей скрытых комиссий, о которых никто не говорил заранее. Пришлось несколько раз возвращаться, чтобы исправлять ошибки в документах и уточнять детали. Полное ощущение, что салон заботится только о своей прибыли, а клиенты им не интересны.
Сервис салона комфорт авто оказался полной катастрофой. Авто оставили на ремонт на целый день, на звонки отвечали через несколько часов, а по вопросам о гарантийных работах постоянно переводили с одного сотрудника на другого. Создалось впечатление, что здесь никто не следит за качеством обслуживания, а клиент должен сам решать все проблемы, потратив уйму времени и нервов.
Документы на машину оформили с ошибками, пришлось переписывать несколько страниц и возвращаться, чтобы исправить недочеты. Никто не извинился, а ощущение, что ошибки клиента никого не волнуют, полностью отбивает желание работать с этим салоном.
Рекламируемые бонусы и подарки оказались фикцией. В договоре прописаны условия, о которых нигде не было информации, а попытки добиться обещанного вызывают раздражение сотрудников. Чувствуется, что салон заманивает клиентов красивыми словами, но реально заботится только о своей прибыли. Потраченное время и разочарование оставили неприятный осадок.
Процесс оформления страховки оказался невероятно запутанным. Объяснения неполные, документы сложные и непонятные. Пришлось отказаться от предложенной страховки и искать вариант самостоятельно, потому что салон не умеет помогать с обычными стандартными процедурами.
Тест-драйв показал, что автомобиль в плохом состоянии: подвеска скрипит, электроника работает с перебоями, а гарантийные условия заранее не оговаривались. Проверка перед демонстрацией явно отсутствует, а клиенты получают ненадёжный товар, за который требуют полную цену. Атмосфера давления и спешки только усиливает недовольство.
После покупки начали навязывать дополнительные услуги и дорогое оборудование, с которыми я не соглашался. Отказ воспринимался как раздражение, а давление со стороны сотрудников создаёт впечатление, что клиент для них лишь источник дохода.
Организация выдачи автомобилей полное безобразие. Заказы путаются, обещанные комплектации отсутствуют, вместо них предлагают более дорогие варианты. Логики и профессионализма нет, клиенты воспринимаются как помеха, а давление на покупателя сильное. После такого опыта ни о каком повторном обращении не может быть и речи.
Покупка в Комфорт авто прошла быстро и без стресса. Сотрудники подробно рассказали о всех комплектациях, помогли подобрать оптимальный вариант с учетом моих потребностей. Тест-драйв был организован удобно, все вопросы разъяснили, атмосфера дружелюбная. После такого обслуживания чувствуешь, что клиенту действительно хотят помочь.
Выбор машины оказался максимально комфортным. Сотрудники уделяли внимание каждой детали, объясняли разницу между моделями и комплектациями, отвечали на любые вопросы по техническим характеристикам. Тест-драйв прошел спокойно, без давления, а оформление документов заняло минимальное время. После покупки остались только положительные эмоции, и рекомендую этот салон знакомым за высокий уровень сервиса и заботу о клиентах.