12 отзывов про автосалон Комфорт Авто РнД Малиновского
Вика | 6.11.2025
Консультация превратилась в настоящий кошмар. Каждый менеджер говорил своё, а никакой единой информации не давал. На вопросы о кредитных ставках отвечали уклончиво, документацию перепроверять пришлось самостоятельно. Постоянные споры сотрудников между собой создавали ощущение неприязни, а сотрудники явно были раздражены, что я задаю вопросы. В итоге ушла с полным разочарованием, ощущение, что салон работает исключительно на свои интересы.
Попытка узнать об условиях гарантийного обслуживания обернулась бесконечными оправданиями и противоречивыми объяснениями. Менеджеры перекладывали ответственность друг на друга и вообще не понимали, какие услуги входят в пакет. Впечатление, что весь процесс не контролируется, а клиент это просто источник прибыли.
После того как подписала договор в Комфорт авто, заметила, что некоторые условия не соответствуют обещанным ранее. При попытке обсудить это с менеджером получила только формальные извинения и отсылку к «правилам салона». Весь процесс сопровождался ощущением, что меня просто пытаются запутать и вытянуть максимум денег.
В салоне постоянный шум и отсутствие логики в работе сотрудников. На элементарные вопросы о сроках поставки отвечают по-разному, обещают одно, а на деле делают другое. Например, когда интересовался Haval F7, менеджер даже не смог объяснить, какие комплектации реально доступны и когда машина будет готова. Полное ощущение неорганизованности.
Обещанные бонусы и акции оказались фикцией. Менеджеры заявляли, что акция «ещё действует», но при оформлении выяснилось, что она давно закончилась. Попытка обсудить это встречала равнодушие и лёгкое раздражение, создавая ощущение, что клиентов здесь просто используют для статистики продаж.
Менеджеры настойчиво пытались навязать допы, страховые пакеты и расширенные гарантии. На любой отказ реагировали раздражением и угрожали, что без этого оформление «будет проблемным». Атмосфера давления и полного отсутствия заботы о клиенте сохранялась на протяжении всего визита.
Сервис после покупки оставил сильное разочарование. Документы были оформлены с ошибками, звонки и письма игнорировались, сотрудники требовали личного визита для самых простых вопросов. Каждый контакт сопровождался уклончивыми ответами и формальными объяснениями, ощущение, что салон работает только на себя.
Попытка уточнить в комфорт авто наличие и комплектации авто превратилась в настоящий ад. Один сотрудник говорит одно, другой противоположное, на сайте информация не совпадает с реальной. Например, Geely Tugella, который интересовал, оказался недоступен в нужной комплектации, а менеджер уверял, что «всё скоро». Никакой прозрачности, только стресс и раздражение.
Навязчивые предложения допов и страховок сопровождались давлением и угрозами, что без этого машина будет «не полной». Все консультации превращались в психологическую пытку, сотрудники игнорировали просьбы объяснить детали, создавая ощущение, что клиента здесь воспринимают исключительно как источник денег.
На сайте обещали тест-драйвы и подготовленные машины, но на месте оказалось, что ни одно авто не готово. Ключей нет, салон грязный, сотрудники раздражены и игнорируют вопросы. Потрачено много времени впустую, никакой помощи, только раздражение и полное ощущение, что клиентов здесь не ценят.
Очень доволен работой салона Комфорт Авто. Менеджер терпеливо отвечал на все вопросы, подробно объяснил условия доставки, рассказал о разных комплектациях и дополнительных возможностях. Тест-драйв прошёл гладко, автомобиль подготовлен идеально. Атмосфера была дружелюбная и спокойная, никаких навязчивых советов или давления. После визита остались только положительные эмоции, ощущение, что сотрудники реально заботятся о клиентах.
Обслуживание на уровне: объяснили разницу между пакетами, помогли оформить кредит и страховку без лишней бюрократии. Атмосфера спокойная, сотрудники реально ценят время клиента.
Консультация превратилась в настоящий кошмар. Каждый менеджер говорил своё, а никакой единой информации не давал. На вопросы о кредитных ставках отвечали уклончиво, документацию перепроверять пришлось самостоятельно. Постоянные споры сотрудников между собой создавали ощущение неприязни, а сотрудники явно были раздражены, что я задаю вопросы. В итоге ушла с полным разочарованием, ощущение, что салон работает исключительно на свои интересы.
Попытка узнать об условиях гарантийного обслуживания обернулась бесконечными оправданиями и противоречивыми объяснениями. Менеджеры перекладывали ответственность друг на друга и вообще не понимали, какие услуги входят в пакет. Впечатление, что весь процесс не контролируется, а клиент это просто источник прибыли.
После того как подписала договор в Комфорт авто, заметила, что некоторые условия не соответствуют обещанным ранее. При попытке обсудить это с менеджером получила только формальные извинения и отсылку к «правилам салона». Весь процесс сопровождался ощущением, что меня просто пытаются запутать и вытянуть максимум денег.
В салоне постоянный шум и отсутствие логики в работе сотрудников. На элементарные вопросы о сроках поставки отвечают по-разному, обещают одно, а на деле делают другое. Например, когда интересовался Haval F7, менеджер даже не смог объяснить, какие комплектации реально доступны и когда машина будет готова. Полное ощущение неорганизованности.
Обещанные бонусы и акции оказались фикцией. Менеджеры заявляли, что акция «ещё действует», но при оформлении выяснилось, что она давно закончилась. Попытка обсудить это встречала равнодушие и лёгкое раздражение, создавая ощущение, что клиентов здесь просто используют для статистики продаж.
Менеджеры настойчиво пытались навязать допы, страховые пакеты и расширенные гарантии. На любой отказ реагировали раздражением и угрожали, что без этого оформление «будет проблемным». Атмосфера давления и полного отсутствия заботы о клиенте сохранялась на протяжении всего визита.
Сервис после покупки оставил сильное разочарование. Документы были оформлены с ошибками, звонки и письма игнорировались, сотрудники требовали личного визита для самых простых вопросов. Каждый контакт сопровождался уклончивыми ответами и формальными объяснениями, ощущение, что салон работает только на себя.
Попытка уточнить в комфорт авто наличие и комплектации авто превратилась в настоящий ад. Один сотрудник говорит одно, другой противоположное, на сайте информация не совпадает с реальной. Например, Geely Tugella, который интересовал, оказался недоступен в нужной комплектации, а менеджер уверял, что «всё скоро». Никакой прозрачности, только стресс и раздражение.
Навязчивые предложения допов и страховок сопровождались давлением и угрозами, что без этого машина будет «не полной». Все консультации превращались в психологическую пытку, сотрудники игнорировали просьбы объяснить детали, создавая ощущение, что клиента здесь воспринимают исключительно как источник денег.
На сайте обещали тест-драйвы и подготовленные машины, но на месте оказалось, что ни одно авто не готово. Ключей нет, салон грязный, сотрудники раздражены и игнорируют вопросы. Потрачено много времени впустую, никакой помощи, только раздражение и полное ощущение, что клиентов здесь не ценят.
Очень доволен работой салона Комфорт Авто. Менеджер терпеливо отвечал на все вопросы, подробно объяснил условия доставки, рассказал о разных комплектациях и дополнительных возможностях. Тест-драйв прошёл гладко, автомобиль подготовлен идеально. Атмосфера была дружелюбная и спокойная, никаких навязчивых советов или давления. После визита остались только положительные эмоции, ощущение, что сотрудники реально заботятся о клиентах.
Обслуживание на уровне: объяснили разницу между пакетами, помогли оформить кредит и страховку без лишней бюрократии. Атмосфера спокойная, сотрудники реально ценят время клиента.