Присмотрел себе подержанного Дастера в этом салоне. Машину обещали подготовить к выдаче, сделать бесплатную предпродажку. По факту включили эту подготовку в счёт, причём за немалые деньги. О таких вещах вообще-то заранее сообщают, а не перед фактом ставят. В итоге цена выросла, а толку от их обработок никакого не увидел.
Машину показывали в зале, говорили, что на складе точно такая же. Когда забирал уже со склада, оказалось, что комплектация другая: нет части опций, которые обещали. Менеджер сказал, что я что-то перепутал. Но цену снижать никто не стал. Доказывать бесполезно, в договоре всё хитро прописали. В следующий раз сюда не поедем.
Рассчитывал на одно, получилось как всегда. Менеджер красиво рассказывал про выгодную сделку на конкретную модель и их новую акцию, по которой получалось дополнительно подарков на сто тысяч. Но ни одно его слово не оказалось зафиксировано в договоре. Когда спросил, он что-то промямлил, что на эту машину акции не действуют. Просто ввели в заблуждение для привлечения клиента. Будьте осторожны.
По телефону оператор сказал, что цена окончательная и никаких скрытых платежей не будет. Приехали за шестьсот километров. Сначала в салоне всё шло нормально, пока не дошли до подписания договора. Там появились платные услуги оформления, комиссии и какой-то сервисный сбор. Менеджер сказал, что это обязательно. Отказываться было поздно, потратили полдня. В итоге заплатили больше, чем рассчитывали. Не советую связываться, проходите мимо.
Купил машину с пробегом и пожалел. Показали быстро, осмотреть нормально не дали. Через пару дней после покупки начались проблемы с ходовой. Вернулся в салон, сказали естественный износ. Речь про Мазду 6, которую клятвенно уверяли, что полностью проверили. Ремонтировать отказались, сослались на договор. Остался ни с чем и без доверия.
Договорились о покупке машины. На месте выдали прайс с допами на четыреста тысяч, всё по завышенной цене. Говорили, что голые машины уже давно никто не продаёт. Когда отказался от допов и сослался на закон, начали откровенно хамить и намекать, что продадут другому. В итоге ни о чём не договорились. Купил в другом салоне без головной боли обычную машину.
Отдельное спасибо за организацию доставки машины. Я живу в другом городе, но купила авто здесь, потому что у них была нужная комплектация. Салон сам организовал доставку автовозом, машину привезли в идеальном состоянии, в пленках, с нулевым пробегом. На связи были всю дорогу, прислали фото и видео. Очень ответственный подход. Рекомендую даже иногородним!
Я покупал первый автомобиль. Менеджер долго убеждал, что без дополнительной гарантии машину могут не обслуживать по гарантии производителя. Звучало пугающе, особенно для новичка. В итоге навязали платную гарантию за девяносто тысяч. Позже у официального дилера узнал, что это полная ерунда и к заводской гарантии эта услуга не имеет отношения. Отстой.
Прошло почти две недели, решил написать отзыв. Купил машину с пробегом и уже не рад. Проблемы пошли не сразу, сначала мелочи, потом серьезные поломки. Приехал в салон разбираться, получил стандартное все проверяли. Помогать не стали, предложили платный ремонт. Понял простую вещь: здесь ты нужен только до подписания договора, потом клиент никого не интересует.
Встретил молодой паренек, поговорили минут десять, пытался убедить, что без КАСКО от их партнера кредит не одобрят. Цена страховки была выше рыночной в разы. Когда сказал, что хочу оформить в другой компании, начал пугать отказом банка. Позже проконсультировался со знающими людьми и узнал, что это ложь. Просто зарабатывают на навязанной страховке и получают откаты от страховой. Полная ерунда.
Давно не встречал такого клиентоориентированного сервиса. Приехал в салон с четким пониманием, какую машину хочу, но готов был рассмотреть альтернативы. Менеджер Александр не просто показал мне мою модель, а предложил сравнить ее с двумя другими, объяснил разницу в технических характеристиках, расходе топлива, стоимости обслуживания. Я реально расширил свой кругозор и в итоге выбрал немного другую комплектацию, которая оказалась выгоднее по соотношению цена-качество. Очень понравилось, что Александр не давил, не торопил, давал время подумать. Когда я принял решение, началось оформление. Порадовало, что все происходит в одном месте: кредит, страховка, постановка на учет. Мне даже не пришлось никуда ехать — сотрудник салона сам съездил в ГИБДД и привез номера. Это экономия кучи времени и нервов! Цена осталась такой, как мы обсудили, никаких сюрпризов при подписании договора не возникло. Машину выдали идеально подготовленной: вымытой, заправленной, с установленными ковриками и защитными пленками на порогах. В подарок дали сертификат на бесплатное ТО и хороший набор автомобильной косметики. Сейчас прошло полгода, машина радует, салон не забывает — поздравляют с праздниками, приглашают на сезонные проверки. Огромное спасибо за профессионализм и человеческое отношение. Теперь только к вам!
Сразу после покупки машина начала сыпаться. Полезли разные технические косяки о которых при продаже даже не заикались. Когда пришел разбираться, сотрудники сразу сделали вид что они ни при чем. Говорят все было проверено, претензии не к ним. А теперь попробуй докажи что дефекты были с самого начала. Очень неприятная история.
Я всегда внимательно читаю договоры, и это меня здесь выручило. Когда принесли бумаги на подпись, сразу заметила, что условия там совсем другие, не те что обсуждали устно. Процент по кредиту оказался выше, добавились скрытые комиссии и лишние услуги. Менеджеры специально создают ощущение спешки, подгоняют с подписями, рассчитывая что клиент не вчитается.
Контора абсолютно несерьезная, чистый развод. Сразу начинают навязывать совсем не те машины которые тебе нужны. Решение по кредиту приходится ждать бесконечно долго. После этого предлагают грабительские условия с высокой ставкой и кучей обязательных страховок. В итоге после двух дней проведенных в этом месте выясняется что итоговая цена выходит намного выше обещанной. Покупать ничего не стал.
Присмотрел себе подержанного Дастера в этом салоне. Машину обещали подготовить к выдаче, сделать бесплатную предпродажку. По факту включили эту подготовку в счёт, причём за немалые деньги. О таких вещах вообще-то заранее сообщают, а не перед фактом ставят. В итоге цена выросла, а толку от их обработок никакого не увидел.
Машину показывали в зале, говорили, что на складе точно такая же. Когда забирал уже со склада, оказалось, что комплектация другая: нет части опций, которые обещали. Менеджер сказал, что я что-то перепутал. Но цену снижать никто не стал. Доказывать бесполезно, в договоре всё хитро прописали. В следующий раз сюда не поедем.
Рассчитывал на одно, получилось как всегда. Менеджер красиво рассказывал про выгодную сделку на конкретную модель и их новую акцию, по которой получалось дополнительно подарков на сто тысяч. Но ни одно его слово не оказалось зафиксировано в договоре. Когда спросил, он что-то промямлил, что на эту машину акции не действуют. Просто ввели в заблуждение для привлечения клиента. Будьте осторожны.
По телефону оператор сказал, что цена окончательная и никаких скрытых платежей не будет. Приехали за шестьсот километров. Сначала в салоне всё шло нормально, пока не дошли до подписания договора. Там появились платные услуги оформления, комиссии и какой-то сервисный сбор. Менеджер сказал, что это обязательно. Отказываться было поздно, потратили полдня. В итоге заплатили больше, чем рассчитывали. Не советую связываться, проходите мимо.
Купил машину с пробегом и пожалел. Показали быстро, осмотреть нормально не дали. Через пару дней после покупки начались проблемы с ходовой. Вернулся в салон, сказали естественный износ. Речь про Мазду 6, которую клятвенно уверяли, что полностью проверили. Ремонтировать отказались, сослались на договор. Остался ни с чем и без доверия.
Договорились о покупке машины. На месте выдали прайс с допами на четыреста тысяч, всё по завышенной цене. Говорили, что голые машины уже давно никто не продаёт. Когда отказался от допов и сослался на закон, начали откровенно хамить и намекать, что продадут другому. В итоге ни о чём не договорились. Купил в другом салоне без головной боли обычную машину.
Отдельное спасибо за организацию доставки машины. Я живу в другом городе, но купила авто здесь, потому что у них была нужная комплектация. Салон сам организовал доставку автовозом, машину привезли в идеальном состоянии, в пленках, с нулевым пробегом. На связи были всю дорогу, прислали фото и видео. Очень ответственный подход. Рекомендую даже иногородним!
Я покупал первый автомобиль. Менеджер долго убеждал, что без дополнительной гарантии машину могут не обслуживать по гарантии производителя. Звучало пугающе, особенно для новичка. В итоге навязали платную гарантию за девяносто тысяч. Позже у официального дилера узнал, что это полная ерунда и к заводской гарантии эта услуга не имеет отношения. Отстой.
Прошло почти две недели, решил написать отзыв. Купил машину с пробегом и уже не рад. Проблемы пошли не сразу, сначала мелочи, потом серьезные поломки. Приехал в салон разбираться, получил стандартное все проверяли. Помогать не стали, предложили платный ремонт. Понял простую вещь: здесь ты нужен только до подписания договора, потом клиент никого не интересует.
Встретил молодой паренек, поговорили минут десять, пытался убедить, что без КАСКО от их партнера кредит не одобрят. Цена страховки была выше рыночной в разы. Когда сказал, что хочу оформить в другой компании, начал пугать отказом банка. Позже проконсультировался со знающими людьми и узнал, что это ложь. Просто зарабатывают на навязанной страховке и получают откаты от страховой. Полная ерунда.
Давно не встречал такого клиентоориентированного сервиса. Приехал в салон с четким пониманием, какую машину хочу, но готов был рассмотреть альтернативы. Менеджер Александр не просто показал мне мою модель, а предложил сравнить ее с двумя другими, объяснил разницу в технических характеристиках, расходе топлива, стоимости обслуживания. Я реально расширил свой кругозор и в итоге выбрал немного другую комплектацию, которая оказалась выгоднее по соотношению цена-качество. Очень понравилось, что Александр не давил, не торопил, давал время подумать. Когда я принял решение, началось оформление. Порадовало, что все происходит в одном месте: кредит, страховка, постановка на учет. Мне даже не пришлось никуда ехать — сотрудник салона сам съездил в ГИБДД и привез номера. Это экономия кучи времени и нервов! Цена осталась такой, как мы обсудили, никаких сюрпризов при подписании договора не возникло. Машину выдали идеально подготовленной: вымытой, заправленной, с установленными ковриками и защитными пленками на порогах. В подарок дали сертификат на бесплатное ТО и хороший набор автомобильной косметики. Сейчас прошло полгода, машина радует, салон не забывает — поздравляют с праздниками, приглашают на сезонные проверки. Огромное спасибо за профессионализм и человеческое отношение. Теперь только к вам!
Машина новенькая, чистая, с полным баком. Менеджер всё подробно рассказал и показал. Спасибо за честность и прозрачность сделки.
Сразу после покупки машина начала сыпаться. Полезли разные технические косяки о которых при продаже даже не заикались. Когда пришел разбираться, сотрудники сразу сделали вид что они ни при чем. Говорят все было проверено, претензии не к ним. А теперь попробуй докажи что дефекты были с самого начала. Очень неприятная история.
Я всегда внимательно читаю договоры, и это меня здесь выручило. Когда принесли бумаги на подпись, сразу заметила, что условия там совсем другие, не те что обсуждали устно. Процент по кредиту оказался выше, добавились скрытые комиссии и лишние услуги. Менеджеры специально создают ощущение спешки, подгоняют с подписями, рассчитывая что клиент не вчитается.
Контора абсолютно несерьезная, чистый развод. Сразу начинают навязывать совсем не те машины которые тебе нужны. Решение по кредиту приходится ждать бесконечно долго. После этого предлагают грабительские условия с высокой ставкой и кучей обязательных страховок. В итоге после двух дней проведенных в этом месте выясняется что итоговая цена выходит намного выше обещанной. Покупать ничего не стал.