Купил в авроре машину с обещанной гарантией на три года. Через неделю двигатель начал странно гудеть и на сервисе сказали, что это особенности модели. Менеджер в салоне только пожал плечами и сказал, что так бывает. Деньги потрачены, ответственности нет. Сервис абсолютно никакой, никто не объяснил, что делать. Чувство обмана полное, потеря доверия. Больше сюда не вернусь. Никому не советую этот салон, это ловушка для доверчивых покупателей. Организация полная хаотичность, сотрудники грубые и некомпетентные.
Приехала на тест-драйв мечтая почувствовать машину в деле, но менеджер даже не дал сесть за руль. Он разговаривал так, будто я мешаю ему работать, постоянно перебивал и торопил, на простые вопросы отвечал раздраженно. Менеджер не объяснил ничего о машине, условиях гарантии и кредитов, документы подписывать пытался под давлением. После визита осталась расстроенной и обманутой, с ощущением, что забота о клиенте полностью отсутствует, а главное продать любой ценой. Сервис нулевой, сотрудники грубые, внимание исключительно к продаже, никакой поддержки после визита. Атмосфера давящая, полное неприятие клиентов, ощущение, что тебя используют. Больше никогда сюда не вернусь.
Обещали полную гарантию, а на первой же поломке сказали, что это не входит. Менеджеры только отмахивались и говорили всякое бывает. Никакой поддержки, никакой ответственности, ощущение, что меня развели на деньги. Деньги потрачены, эмоции отрицательные, доверие полностью утрачено. Салон работает только ради собственной выгоды, а не ради клиентов. После продажи никакой помощи ждать не стоит. Каждый визит в сервис вызывает только раздражение и чувство полной беспомощности.
Сдала старую машину по трейд-ин, рассчитывала на честную оценку. Предложили сумму в три раза ниже рыночной. На мои вопросы ответ был стандартный это наши правила. Менеджеры не стали объяснять детали, скрывали информацию о состоянии машины и условиях новой покупки. Я ушла с ощущением унижения, обмана и полной несправедливости. Хотела купить новую машину с радостью, а ушла расстроенная и раздраженная. После продажи никто не звонил для поддержки, любые обращения игнорировались. Салон работает исключительно ради прибыли, клиентов не ценят, никакой прозрачности. Атмосфера давящая, сотрудники грубые и некомпетентные. Никогда сюда больше не вернусь, чувство обмана сильное.
Документы перепутали, машину выдали с неисправным кондиционером. На просьбу исправить проблему игнор. Менеджеры ведут себя так, будто клиент сам виноват и никакой ответственности не несут. Деньги потрачены, доверие потеряно, эмоции крайне негативные. Такое ощущение, что сюда приходят только ради продажи, а после никто не хочет решать проблемы. Полный бардак в организации, недовольство растет, повторно сюда обращаться не стану. Каждый визит в салон вызывает только раздражение и чувство обмана.
В автоцентре Аврора обещали скидку только сегодня, я рассчитывала на нее. Но в договоре она исчезла, а менеджер стал обвинять меня, что я не читаю документы. Его тон был агрессивным, грубым, он демонстрировал полное неуважение, создавая давление. Я пыталась спросить про гарантию и дополнительные условия, но сотрудники игнорировали вопросы, повторяя стандартные фразы это наши правила. После визита осталась расстроенной, с ощущением, что салон работает только ради собственной выгоды, клиентов не ценят и используют для прибыли. Сервис нулевой, никакой помощи, поддержки или разъяснений после сделки. Атмосфера давящая, сотрудники грубые, клиента воспринимают как источник денег. Никогда больше сюда не вернусь.
Купил авто в кредит, менеджеры обещали отличные условия. Через месяц процент неожиданно вырос, страховка оказалась дороже, чем обещали при подписании договора. Когда я пытался выяснить ситуацию, сотрудники салона переложили ответственность на банк, хотя сами оформляли все документы. Чувство несправедливости и обмана полное, деньги потрачены, доверие утрачено. Салон работает только ради собственной выгоды, а клиента оставляют один на один с проблемами. Никогда больше не обращусь сюда, организация ужасная, сотрудники грубые и безразличные.
Хотела просто посмотреть машины, не планируя покупать сразу. Менеджер начал активно навязывать варианты, создавал психологическое давление, как будто я обязана купить здесь и сейчас. Каждый раз, когда уходила, он преследовал и убеждал, что это лучший вариант, игнорировал мои вопросы о гарантиях и состоянии автомобилей. Сервис полностью разрушил впечатление о покупке, внимание к клиенту отсутствует, все решения навязываются силой, честности нет. После визита осталась с ощущением обмана и давления, раздражением, полным недоверием к автосалону. Эмоции крайне отрицательные, желание возвращаться полностью отсутствует. Персонал грубый, информации о скрытых дефектах не дают, после покупки помощи не предоставляют, ощущение полного обмана.
После покупки начались мелкие поломки, о которых менеджеры ничего не сказали. Каждый визит в сервис заканчивался оправданиями это ваша вина. Машина новая, обслуживание полное отсутствие профессионализма. Деньги и нервы потрачены, разочарование огромное. Салон работает исключительно ради собственной выгоды, клиента после сделки никто не поддерживает, ответственность не несут, информацию скрывают. Полный бардак, недовольство растет, повторно обращаться не стану. Каждое посещение вызывает только стресс и чувство несправедливости.
Приехала в Аврору с конкретным бюджетом и моделью в голове. Менеджер настойчиво предлагал другие, более дорогие варианты, утверждая, что это выгодно и лучший выбор для меня. Когда я отказалась, начались психологические манипуляции, попытки вызвать чувство вины, давление и постоянные напоминания, что только здесь есть нормальные условия. Салон больше похож на ловушку для доверчивых клиентов, чем на место честной продажи. Эмоции крайне негативные, желание возвращаться полностью отсутствует. Персонал грубый, информацию о скрытых дефектах не дает, после покупки помощи не предоставляют. Атмосфера давящая, давление постоянное, ощущение полного обмана.
Обещали супер условия по кредиту и расширенную гарантию. На деле проценты космические, гарантия почти ничего не покрывает, а менеджеры отвечают стандартными фразами это у всех. Деньги потрачены, доверие утрачено. Сервис никакой, сотрудники игнорируют жалобы, создается ощущение, что клиент здесь не важен. После покупки никаких разъяснений, поддержки или компенсаций. Настоящее разочарование, чувство несправедливости сильное. Больше не вернусь и никому не советую этот автосалон, организации никакой, сотрудники грубые и равнодушные.
Машину заявили как новую с минимальным пробегом, но через день заметил скрытую ржавчину и дефекты кузова. Вернувшись в салон, менеджеры отрицали, что это их проблема, переложили ответственность на предыдущего владельца и игнорировали жалобы. Деньги потрачены, качество автомобиля и честность сотрудников отсутствуют. Салон продает любые машины без проверки, скрывает проблемы, демонстрирует полное пренебрежение клиентами. Эмоции крайне отрицательные, желание возвращаться полностью отсутствует, доверие потеряно навсегда. Чувство обмана сильное, атмосфера давящая и неприятная.
Приехал за конкретной моделью, четко зная, что хочу. Менеджер настойчиво впаривал другую машину, ссылаясь на лучшие условия и выгодные предложения. Потерял время, деньги и нервы, нужной машины так и не получил. Чувство обмана и давления полное. Салон работает исключительно ради своей выгоды, клиентов не ценят, информацию о проблемах скрывают. После сделки никакой поддержки, только раздражение и осознание, что доверять этому месту нельзя. Больше сюда не вернусь и никому не советую этот салон.
Приехал в салон без особых ожиданий, а ушел с радостью и покупкой своей первой машины мечты. Менеджер подробно рассказал обо всех моделях, показал тест-драйв и ответил на все вопросы без спешки. Чувствовалась забота о клиенте, никаких навязчивых продаж, всё честно и прозрачно. Оформление документов прошло быстро, без лишней бюрократии. Впечатления исключительно положительные, буду советовать Аврору друзьям и знакомым.
Очень довольна своим визитом в автосалон. Персонал внимательный, дружелюбный, на все вопросы отвечали честно и подробно. Тест-драйв оказался невероятно приятным, менеджер помог подобрать идеальную комплектацию и рассказал про все акции и гарантии. Процесс покупки прошел легко, без давления, все документы оформили быстро. Ощущение, что здесь действительно заботятся о клиенте, а не только о продажах. Уезжала с улыбкой и новым автомобилем, полное удовольствие от сервиса.
Купил в авроре машину с обещанной гарантией на три года. Через неделю двигатель начал странно гудеть и на сервисе сказали, что это особенности модели. Менеджер в салоне только пожал плечами и сказал, что так бывает. Деньги потрачены, ответственности нет. Сервис абсолютно никакой, никто не объяснил, что делать. Чувство обмана полное, потеря доверия. Больше сюда не вернусь. Никому не советую этот салон, это ловушка для доверчивых покупателей. Организация полная хаотичность, сотрудники грубые и некомпетентные.
Приехала на тест-драйв мечтая почувствовать машину в деле, но менеджер даже не дал сесть за руль. Он разговаривал так, будто я мешаю ему работать, постоянно перебивал и торопил, на простые вопросы отвечал раздраженно. Менеджер не объяснил ничего о машине, условиях гарантии и кредитов, документы подписывать пытался под давлением. После визита осталась расстроенной и обманутой, с ощущением, что забота о клиенте полностью отсутствует, а главное продать любой ценой. Сервис нулевой, сотрудники грубые, внимание исключительно к продаже, никакой поддержки после визита. Атмосфера давящая, полное неприятие клиентов, ощущение, что тебя используют. Больше никогда сюда не вернусь.
Обещали полную гарантию, а на первой же поломке сказали, что это не входит. Менеджеры только отмахивались и говорили всякое бывает. Никакой поддержки, никакой ответственности, ощущение, что меня развели на деньги. Деньги потрачены, эмоции отрицательные, доверие полностью утрачено. Салон работает только ради собственной выгоды, а не ради клиентов. После продажи никакой помощи ждать не стоит. Каждый визит в сервис вызывает только раздражение и чувство полной беспомощности.
Сдала старую машину по трейд-ин, рассчитывала на честную оценку. Предложили сумму в три раза ниже рыночной. На мои вопросы ответ был стандартный это наши правила. Менеджеры не стали объяснять детали, скрывали информацию о состоянии машины и условиях новой покупки. Я ушла с ощущением унижения, обмана и полной несправедливости. Хотела купить новую машину с радостью, а ушла расстроенная и раздраженная. После продажи никто не звонил для поддержки, любые обращения игнорировались. Салон работает исключительно ради прибыли, клиентов не ценят, никакой прозрачности. Атмосфера давящая, сотрудники грубые и некомпетентные. Никогда сюда больше не вернусь, чувство обмана сильное.
Документы перепутали, машину выдали с неисправным кондиционером. На просьбу исправить проблему игнор. Менеджеры ведут себя так, будто клиент сам виноват и никакой ответственности не несут. Деньги потрачены, доверие потеряно, эмоции крайне негативные. Такое ощущение, что сюда приходят только ради продажи, а после никто не хочет решать проблемы. Полный бардак в организации, недовольство растет, повторно сюда обращаться не стану. Каждый визит в салон вызывает только раздражение и чувство обмана.
В автоцентре Аврора обещали скидку только сегодня, я рассчитывала на нее. Но в договоре она исчезла, а менеджер стал обвинять меня, что я не читаю документы. Его тон был агрессивным, грубым, он демонстрировал полное неуважение, создавая давление. Я пыталась спросить про гарантию и дополнительные условия, но сотрудники игнорировали вопросы, повторяя стандартные фразы это наши правила. После визита осталась расстроенной, с ощущением, что салон работает только ради собственной выгоды, клиентов не ценят и используют для прибыли. Сервис нулевой, никакой помощи, поддержки или разъяснений после сделки. Атмосфера давящая, сотрудники грубые, клиента воспринимают как источник денег. Никогда больше сюда не вернусь.
Купил авто в кредит, менеджеры обещали отличные условия. Через месяц процент неожиданно вырос, страховка оказалась дороже, чем обещали при подписании договора. Когда я пытался выяснить ситуацию, сотрудники салона переложили ответственность на банк, хотя сами оформляли все документы. Чувство несправедливости и обмана полное, деньги потрачены, доверие утрачено. Салон работает только ради собственной выгоды, а клиента оставляют один на один с проблемами. Никогда больше не обращусь сюда, организация ужасная, сотрудники грубые и безразличные.
Хотела просто посмотреть машины, не планируя покупать сразу. Менеджер начал активно навязывать варианты, создавал психологическое давление, как будто я обязана купить здесь и сейчас. Каждый раз, когда уходила, он преследовал и убеждал, что это лучший вариант, игнорировал мои вопросы о гарантиях и состоянии автомобилей. Сервис полностью разрушил впечатление о покупке, внимание к клиенту отсутствует, все решения навязываются силой, честности нет. После визита осталась с ощущением обмана и давления, раздражением, полным недоверием к автосалону. Эмоции крайне отрицательные, желание возвращаться полностью отсутствует. Персонал грубый, информации о скрытых дефектах не дают, после покупки помощи не предоставляют, ощущение полного обмана.
После покупки начались мелкие поломки, о которых менеджеры ничего не сказали. Каждый визит в сервис заканчивался оправданиями это ваша вина. Машина новая, обслуживание полное отсутствие профессионализма. Деньги и нервы потрачены, разочарование огромное. Салон работает исключительно ради собственной выгоды, клиента после сделки никто не поддерживает, ответственность не несут, информацию скрывают. Полный бардак, недовольство растет, повторно обращаться не стану. Каждое посещение вызывает только стресс и чувство несправедливости.
Приехала в Аврору с конкретным бюджетом и моделью в голове. Менеджер настойчиво предлагал другие, более дорогие варианты, утверждая, что это выгодно и лучший выбор для меня. Когда я отказалась, начались психологические манипуляции, попытки вызвать чувство вины, давление и постоянные напоминания, что только здесь есть нормальные условия. Салон больше похож на ловушку для доверчивых клиентов, чем на место честной продажи. Эмоции крайне негативные, желание возвращаться полностью отсутствует. Персонал грубый, информацию о скрытых дефектах не дает, после покупки помощи не предоставляют. Атмосфера давящая, давление постоянное, ощущение полного обмана.
Обещали супер условия по кредиту и расширенную гарантию. На деле проценты космические, гарантия почти ничего не покрывает, а менеджеры отвечают стандартными фразами это у всех. Деньги потрачены, доверие утрачено. Сервис никакой, сотрудники игнорируют жалобы, создается ощущение, что клиент здесь не важен. После покупки никаких разъяснений, поддержки или компенсаций. Настоящее разочарование, чувство несправедливости сильное. Больше не вернусь и никому не советую этот автосалон, организации никакой, сотрудники грубые и равнодушные.
Машину заявили как новую с минимальным пробегом, но через день заметил скрытую ржавчину и дефекты кузова. Вернувшись в салон, менеджеры отрицали, что это их проблема, переложили ответственность на предыдущего владельца и игнорировали жалобы. Деньги потрачены, качество автомобиля и честность сотрудников отсутствуют. Салон продает любые машины без проверки, скрывает проблемы, демонстрирует полное пренебрежение клиентами. Эмоции крайне отрицательные, желание возвращаться полностью отсутствует, доверие потеряно навсегда. Чувство обмана сильное, атмосфера давящая и неприятная.
Приехал за конкретной моделью, четко зная, что хочу. Менеджер настойчиво впаривал другую машину, ссылаясь на лучшие условия и выгодные предложения. Потерял время, деньги и нервы, нужной машины так и не получил. Чувство обмана и давления полное. Салон работает исключительно ради своей выгоды, клиентов не ценят, информацию о проблемах скрывают. После сделки никакой поддержки, только раздражение и осознание, что доверять этому месту нельзя. Больше сюда не вернусь и никому не советую этот салон.
Приехал в салон без особых ожиданий, а ушел с радостью и покупкой своей первой машины мечты. Менеджер подробно рассказал обо всех моделях, показал тест-драйв и ответил на все вопросы без спешки. Чувствовалась забота о клиенте, никаких навязчивых продаж, всё честно и прозрачно. Оформление документов прошло быстро, без лишней бюрократии. Впечатления исключительно положительные, буду советовать Аврору друзьям и знакомым.
Очень довольна своим визитом в автосалон. Персонал внимательный, дружелюбный, на все вопросы отвечали честно и подробно. Тест-драйв оказался невероятно приятным, менеджер помог подобрать идеальную комплектацию и рассказал про все акции и гарантии. Процесс покупки прошел легко, без давления, все документы оформили быстро. Ощущение, что здесь действительно заботятся о клиенте, а не только о продажах. Уезжала с улыбкой и новым автомобилем, полное удовольствие от сервиса.