Приехал смотреть новую машину. Менеджер даже не встал со стула. На вопрос о цене бросил прайс через стол. Сказал, что ждать три месяца, либо доплатить 100 тысяч за «ускорение». Когда отказался, назвал «нищебродом». Никогда такого хамства не видел. Речь шла про новый Hyundai Solaris. Ушел и вам не советую.
Оформила кредит прямо в салоне Автопарк. Менеджер заверил, что ставка 9%, а страховка всего 20 тысяч. Подписала бумаги, не глядя (дура, сама виновата). Через месяц приходит график — эффективная ставка 27%, а страховка оказалась 87 тысяч, плюс навязали юридическую помощь за 50к. Салон сделал вид, что я сама так хотела. Ездила разбираться — директор орал, вызвал охрану. Чувствую себя обманутой лохушкой. Кредит теперь выплачивать год. Этот салон — обычные мошенники в красивых пиджаках. Обходите за километр.
Сдавал свой авто по трейд-ин. Оценщик заломал цену на месте. Через три дня машина появилась на их сайте с моими же фото и с ценой выше на 250 тысяч. Я позвонил под видом покупателя — мне сказали «машина идеальная, от первого владельца». Врут без зазрения совести. Клоуны и жулики.
Ох, насмеялся, а потом расплакался. Приехал забирать авто после покраски бампера своего старого Ford Focus. Принимаю — бампер прикручен саморезами к подкрылку, покрашен в другой оттенок, с шагренью и подтёками. Мастер говорит: «Ну вы же не на выставку, ездить можно». Запросил 15 тысяч за такое «качество». Когда отказался платить, пригрозили, что не отдадут ключи. Пришлось звать полицию. Пока ждали, директор скинул до 7 тысяч. В итоге перекрашивал в другом месте за 4 тысячи и идеально. Рукожопы и вымогатели. Полный отстой.
На тест-драйве педаль газа тряслась. Спросил у менеджера — сказал «у всех так, особенности». Потом при приемке заметил царапину на руле. Пообещали «полирнуть». Нажал на кнопку стартера — машина завелась с третьего раза. Плюнул и ушел. Халтурщики.
Записалась на замену масла в Автопарке. Приехала заранее. В бокс заехала через 2 часа ожидания. Механик, парень лет 20, слушал музыку в наушниках, на вопросы не отвечал. Через 40 минут сказал: «Готово». Еду домой — через 10 км загорелась лампа давления масла. Оказалось, залили подделку или забыли долить? На эвакуаторе повезла на другой сервис. Там сказали, что масло черное как сажа — его вообще не меняли! А в чеке полная стоимость. Поехала разбираться — менеджер развел руками: «Докажите, что не меняли. Может, вы сами слили». 6000 рублей выбросила, плюс эвакуатор 3000. Кошмар, ужас и полное воровство.
Хотел купить подержанный Volkswagen Polo. На звонок ответили «да-да, приезжайте». Примчался через полгорода — авто нет. Его «только что продали, даже не сняли объявление». Зато начали впаривать какую-то убитую другую модель. Типичный развод на заезд. Зря сжег бензин и выходной.
Сдал автомобиль по трейд-ин с доплатой до новой машины. Деньги перевели не полностью — сказали «бухгалтер ошиблась, приезжайте завтра». Завтра — то же самое. Так прошла неделя. Когда я приперся с юристом, вдруг нашлись все деньги и еще «бонус» за моральный ущерб дали, чтобы молчал. Но осадочек остался. Кроме того, в договоре обнаружил пункт, что я оплачиваю «подготовку к выдаче» — 25 тысяч рублей за то, что машину просто помыли шваброй (разводы и грязь остались). Дальнобойщики, а не дилеры. Не верьте ни одному их слову. Проверяйте каждую цифру и бегите.
При выдаче салон был в пыли, на сиденье жирное пятно. Купил Kia Rio. Попросил протереть — мастер схватил грязную тряпку и размазал грязь еще сильнее. Забрал и уехал. Больше ни ногой. Жуткое наплевательство.
Это просто цирк. Оформили предзаказ на машину, внесла залог 50 тысяч. Через месяц звонят: «Цена выросла на 200 тысяч, либо доплачивайте, либо залог не вернем — по договору он невозвратный». Но в договоре мелким шрифтом было написано, что цена ориентировочная! Меня просто развели на залог. Когда пришла с полицией, директор «сжалился» и вернул половину как «жест доброй воли». Доброй воли?! Это мошенничество чистой воды. Я потеряла 25 тысяч и три месяца ожидания. А этот салон — помойка и притон обманщиков. Пусть они сгорят.
Брал поддержанную Skoda Octavia. Через неделю потекла помпа. В салоне сказали «гарантия только на двигатель и коробку, а помпа — расходник». Хотя при продаже клялись, что «гарантия на всё 3 месяца». На письменную претензию даже не ответили. Козлы и обманщики.
Столько лет за рулём, а такого сервиса не встречал. Приехал в Автопарк на диагностику, ушёл с улыбкой. Ребята нашли мелкую проблему с подвеской, показали на подъёмнике своими глазами — никаких «разводов на замену всего». Отремонтировали за час, ещё и мойку в подарок сделали. Кофе натуральный, не растворимый. Диван мягкий, журналы свежие. Менеджеры не бегают с лицом «купи скорее». Тут реально дружеская атмосфера. Уже трём знакомым посоветовал. Теперь только сюда.
Я долго выбирала первый автомобиль и боялась, что меня обманут как женщину. Зря боялась! Менеджер Павел потратил почти два часа, терпеливо отвечая на мои глупые вопросы: чем парктроник отличается от камеры, зачем менять резину, почему масло разного цвета. Показали три машины в моём бюджете, каждую завели, дали понюхать салон, включили музыку. Я даже не почувствовала давления — наоборот, Павел дважды сказал: «Подумайте дома, мы никуда не спешим». Документы оформили при мне, без подвохов. Отдельное спасибо за подарок — симпатичный органайзер в багажник. Теперь я уверенный водитель (почти) и очень благодарный клиент. Салон — просто лапочка.
Выбрал Kia Rio 2022 года с пробегом 32 тыс. км. Состояние — как из салона: ни царапины, салон пахнет новой кожей, двигатель работает тише моего домашнего кота. Менеджер Артём показал полную историю обслуживания по VIN, провёл тест-драйв по двум маршрутам (город и трасса), дал прогреть мотор сколько хочу. Оформление заняло 25 минут — я даже кофе допить не успел. Страховку предложили хорошую, но не навязывали. На прощание заправили полный бак и подарили щётку для снега. Честно, впервые вижу, чтобы автосалон работал с такой любовью к клиенту. Машина уже месяц — полёт нормальный. Буду рекомендовать всем, кому не лень слушать мои восторги.
Приехал смотреть новую машину. Менеджер даже не встал со стула. На вопрос о цене бросил прайс через стол. Сказал, что ждать три месяца, либо доплатить 100 тысяч за «ускорение». Когда отказался, назвал «нищебродом». Никогда такого хамства не видел. Речь шла про новый Hyundai Solaris. Ушел и вам не советую.
Оформила кредит прямо в салоне Автопарк. Менеджер заверил, что ставка 9%, а страховка всего 20 тысяч. Подписала бумаги, не глядя (дура, сама виновата). Через месяц приходит график — эффективная ставка 27%, а страховка оказалась 87 тысяч, плюс навязали юридическую помощь за 50к. Салон сделал вид, что я сама так хотела. Ездила разбираться — директор орал, вызвал охрану. Чувствую себя обманутой лохушкой. Кредит теперь выплачивать год. Этот салон — обычные мошенники в красивых пиджаках. Обходите за километр.
Сдавал свой авто по трейд-ин. Оценщик заломал цену на месте. Через три дня машина появилась на их сайте с моими же фото и с ценой выше на 250 тысяч. Я позвонил под видом покупателя — мне сказали «машина идеальная, от первого владельца». Врут без зазрения совести. Клоуны и жулики.
Ох, насмеялся, а потом расплакался. Приехал забирать авто после покраски бампера своего старого Ford Focus. Принимаю — бампер прикручен саморезами к подкрылку, покрашен в другой оттенок, с шагренью и подтёками. Мастер говорит: «Ну вы же не на выставку, ездить можно». Запросил 15 тысяч за такое «качество». Когда отказался платить, пригрозили, что не отдадут ключи. Пришлось звать полицию. Пока ждали, директор скинул до 7 тысяч. В итоге перекрашивал в другом месте за 4 тысячи и идеально. Рукожопы и вымогатели. Полный отстой.
На тест-драйве педаль газа тряслась. Спросил у менеджера — сказал «у всех так, особенности». Потом при приемке заметил царапину на руле. Пообещали «полирнуть». Нажал на кнопку стартера — машина завелась с третьего раза. Плюнул и ушел. Халтурщики.
Записалась на замену масла в Автопарке. Приехала заранее. В бокс заехала через 2 часа ожидания. Механик, парень лет 20, слушал музыку в наушниках, на вопросы не отвечал. Через 40 минут сказал: «Готово». Еду домой — через 10 км загорелась лампа давления масла. Оказалось, залили подделку или забыли долить? На эвакуаторе повезла на другой сервис. Там сказали, что масло черное как сажа — его вообще не меняли! А в чеке полная стоимость. Поехала разбираться — менеджер развел руками: «Докажите, что не меняли. Может, вы сами слили». 6000 рублей выбросила, плюс эвакуатор 3000. Кошмар, ужас и полное воровство.
Хотел купить подержанный Volkswagen Polo. На звонок ответили «да-да, приезжайте». Примчался через полгорода — авто нет. Его «только что продали, даже не сняли объявление». Зато начали впаривать какую-то убитую другую модель. Типичный развод на заезд. Зря сжег бензин и выходной.
Сдал автомобиль по трейд-ин с доплатой до новой машины. Деньги перевели не полностью — сказали «бухгалтер ошиблась, приезжайте завтра». Завтра — то же самое. Так прошла неделя. Когда я приперся с юристом, вдруг нашлись все деньги и еще «бонус» за моральный ущерб дали, чтобы молчал. Но осадочек остался. Кроме того, в договоре обнаружил пункт, что я оплачиваю «подготовку к выдаче» — 25 тысяч рублей за то, что машину просто помыли шваброй (разводы и грязь остались). Дальнобойщики, а не дилеры. Не верьте ни одному их слову. Проверяйте каждую цифру и бегите.
При выдаче салон был в пыли, на сиденье жирное пятно. Купил Kia Rio. Попросил протереть — мастер схватил грязную тряпку и размазал грязь еще сильнее. Забрал и уехал. Больше ни ногой. Жуткое наплевательство.
Это просто цирк. Оформили предзаказ на машину, внесла залог 50 тысяч. Через месяц звонят: «Цена выросла на 200 тысяч, либо доплачивайте, либо залог не вернем — по договору он невозвратный». Но в договоре мелким шрифтом было написано, что цена ориентировочная! Меня просто развели на залог. Когда пришла с полицией, директор «сжалился» и вернул половину как «жест доброй воли». Доброй воли?! Это мошенничество чистой воды. Я потеряла 25 тысяч и три месяца ожидания. А этот салон — помойка и притон обманщиков. Пусть они сгорят.
Брал поддержанную Skoda Octavia. Через неделю потекла помпа. В салоне сказали «гарантия только на двигатель и коробку, а помпа — расходник». Хотя при продаже клялись, что «гарантия на всё 3 месяца». На письменную претензию даже не ответили. Козлы и обманщики.
Столько лет за рулём, а такого сервиса не встречал. Приехал в Автопарк на диагностику, ушёл с улыбкой. Ребята нашли мелкую проблему с подвеской, показали на подъёмнике своими глазами — никаких «разводов на замену всего». Отремонтировали за час, ещё и мойку в подарок сделали. Кофе натуральный, не растворимый. Диван мягкий, журналы свежие. Менеджеры не бегают с лицом «купи скорее». Тут реально дружеская атмосфера. Уже трём знакомым посоветовал. Теперь только сюда.
Я долго выбирала первый автомобиль и боялась, что меня обманут как женщину. Зря боялась! Менеджер Павел потратил почти два часа, терпеливо отвечая на мои глупые вопросы: чем парктроник отличается от камеры, зачем менять резину, почему масло разного цвета. Показали три машины в моём бюджете, каждую завели, дали понюхать салон, включили музыку. Я даже не почувствовала давления — наоборот, Павел дважды сказал: «Подумайте дома, мы никуда не спешим». Документы оформили при мне, без подвохов. Отдельное спасибо за подарок — симпатичный органайзер в багажник. Теперь я уверенный водитель (почти) и очень благодарный клиент. Салон — просто лапочка.
Выбрал Kia Rio 2022 года с пробегом 32 тыс. км. Состояние — как из салона: ни царапины, салон пахнет новой кожей, двигатель работает тише моего домашнего кота. Менеджер Артём показал полную историю обслуживания по VIN, провёл тест-драйв по двум маршрутам (город и трасса), дал прогреть мотор сколько хочу. Оформление заняло 25 минут — я даже кофе допить не успел. Страховку предложили хорошую, но не навязывали. На прощание заправили полный бак и подарили щётку для снега. Честно, впервые вижу, чтобы автосалон работал с такой любовью к клиенту. Машина уже месяц — полёт нормальный. Буду рекомендовать всем, кому не лень слушать мои восторги.