Приехала в аврору за машиной, а её в салоне не оказалось, хотя на сайте была. Менеджер пытался втюхать что-то другое, хотя я ясно сказала, что хочу конкретную модель. Ощущение, что теряют клиентов намеренно. Потеряла время и нервы, а впечатление от салона полное разочарование.
Ужасный опыт покупки! Менеджеры постоянно торопили и навязывали дополнительные услуги, хотя я несколько раз объяснял, что мне это не нужно. На все вопросы отвечали уклончиво, а про обещанную скидку вообще молчали, пока я не настоял. Оформление документов растянули на несколько часов, сотрудники терялись, теряли бумаги, мне приходилось всё проверять самому. Чувствуется, что работают ради комиссионных, а не ради клиента. Настоящий стресс, а не покупка машины.
Приехала с трейд-ин, а оценили мою машину в два раза ниже реальной цены. Менеджеры пытались убедить, что «так принято», но на других площадках за неё дали бы намного больше. Чувствуется, что разводят на лишние деньги. Больше туда ни ногой.
Салон выглядит красиво, но сервис отвратительный. Пробная поездка длилась пару минут, на вопросы отвечали односложно и без конкретики. После покупки выяснилось, что несколько опций были установлены неправильно. Сотрудники на звонки реагируют медленно, обещанные документы и бонусы приходится выбивать буквально через неделю. Такое ощущение, что клиент для них просто источник прибыли, а не человек. Время, нервы и деньги всё потрачено зря.
Сервис автосалона Аврора на нуле. Ждала менеджера больше часа, на вопросы отвечали сухо и невнятно. После оформления выяснилось, что часть документов оформлена неправильно, пришлось возвращаться и разбираться самой. Полное разочарование.
Обещанные бонусы и скидки оказались фикцией. Приехал за машиной по акции, а на деле цена была выше рыночной, а «скидка» просто маркетинговый ход. Менеджеры навязчиво пытались продать страховки, кредиты и допуслуги, которых мне не нужно было. Документы оформляли очень долго, приходилось всё перепроверять. Салон работает ради комиссионных, а клиенту никто не рад. Разочарован полностью.
Цены завышены, а менеджеры очень навязчивые. Постоянно пытались «допилить» кредит или страховку, хотя я сразу сказала, что беру наличные. Всё это портит впечатление и настроение.
Приехал за конкретной моделью, а её не оказалось в наличии, хотя на сайте она была. Менеджер пытался впарить что-то другое, игнорируя мои требования. Оформление документов затянулось на целый день, сотрудники терялись и не знали, как правильно заполнить бумаги. После покупки пришлось несколько раз ездить, чтобы исправить ошибки и получить обещанные бонусы. Салон работает не для клиента, а просто ради комиссионных, полностью отбило желание когда-либо возвращаться сюда.
Очень доволен покупкой. Консультант Авроры подробно объяснил все опции и условия кредита. Машина в идеальном состоянии, оформление документов быстрое. Атмосфера в салоне спокойная и дружелюбная, ощущается забота о клиенте. Всем рекомендую.
Отличный салон и отличный сервис! Менеджеры терпеливые, внимательные и профессиональные, помогли выбрать подходящий автомобиль под мой бюджет. Тест-драйв провели подробно, объяснили все возможности и особенности машины. Документы оформили быстро и без лишней бумажной волокиты. Чувствуется, что здесь заботятся о клиентах и делают всё для удобства. Очень довольна покупкой!
Приехала в аврору за машиной, а её в салоне не оказалось, хотя на сайте была. Менеджер пытался втюхать что-то другое, хотя я ясно сказала, что хочу конкретную модель. Ощущение, что теряют клиентов намеренно. Потеряла время и нервы, а впечатление от салона полное разочарование.
Ужасный опыт покупки! Менеджеры постоянно торопили и навязывали дополнительные услуги, хотя я несколько раз объяснял, что мне это не нужно. На все вопросы отвечали уклончиво, а про обещанную скидку вообще молчали, пока я не настоял. Оформление документов растянули на несколько часов, сотрудники терялись, теряли бумаги, мне приходилось всё проверять самому. Чувствуется, что работают ради комиссионных, а не ради клиента. Настоящий стресс, а не покупка машины.
Приехала с трейд-ин, а оценили мою машину в два раза ниже реальной цены. Менеджеры пытались убедить, что «так принято», но на других площадках за неё дали бы намного больше. Чувствуется, что разводят на лишние деньги. Больше туда ни ногой.
Салон выглядит красиво, но сервис отвратительный. Пробная поездка длилась пару минут, на вопросы отвечали односложно и без конкретики. После покупки выяснилось, что несколько опций были установлены неправильно. Сотрудники на звонки реагируют медленно, обещанные документы и бонусы приходится выбивать буквально через неделю. Такое ощущение, что клиент для них просто источник прибыли, а не человек. Время, нервы и деньги всё потрачено зря.
Сервис автосалона Аврора на нуле. Ждала менеджера больше часа, на вопросы отвечали сухо и невнятно. После оформления выяснилось, что часть документов оформлена неправильно, пришлось возвращаться и разбираться самой. Полное разочарование.
Обещанные бонусы и скидки оказались фикцией. Приехал за машиной по акции, а на деле цена была выше рыночной, а «скидка» просто маркетинговый ход. Менеджеры навязчиво пытались продать страховки, кредиты и допуслуги, которых мне не нужно было. Документы оформляли очень долго, приходилось всё перепроверять. Салон работает ради комиссионных, а клиенту никто не рад. Разочарован полностью.
Цены завышены, а менеджеры очень навязчивые. Постоянно пытались «допилить» кредит или страховку, хотя я сразу сказала, что беру наличные. Всё это портит впечатление и настроение.
Приехал за конкретной моделью, а её не оказалось в наличии, хотя на сайте она была. Менеджер пытался впарить что-то другое, игнорируя мои требования. Оформление документов затянулось на целый день, сотрудники терялись и не знали, как правильно заполнить бумаги. После покупки пришлось несколько раз ездить, чтобы исправить ошибки и получить обещанные бонусы. Салон работает не для клиента, а просто ради комиссионных, полностью отбило желание когда-либо возвращаться сюда.
Очень доволен покупкой. Консультант Авроры подробно объяснил все опции и условия кредита. Машина в идеальном состоянии, оформление документов быстрое. Атмосфера в салоне спокойная и дружелюбная, ощущается забота о клиенте. Всем рекомендую.
Отличный салон и отличный сервис! Менеджеры терпеливые, внимательные и профессиональные, помогли выбрать подходящий автомобиль под мой бюджет. Тест-драйв провели подробно, объяснили все возможности и особенности машины. Документы оформили быстро и без лишней бумажной волокиты. Чувствуется, что здесь заботятся о клиентах и делают всё для удобства. Очень довольна покупкой!