Приехал в салон за заранее выбранной машиной, обсуждали всё по телефону — комплектация, цена, готовность. На месте оказалось, что ничего этого нет: нужной версии «не поступало», стоимость выше, а допов — гора. Удивительно, как менеджеры умеют уверенно врать в лицо и при этом делать вид, будто это норма. Начали навязывать страховки, сигнализацию, какие-то сервисные пакеты. Когда я отказался, тон сразу стал раздражённым. Машину — Toyota RAV4 — забрал, но осадок остался сильный. Не думаю, что стоит сюда обращаться, даже если ищете выгодную цену.
Хамоватые менеджеры, которые делают вид, будто делают тебе одолжение. Пришёл узнать про условия трейд-ин — на меня посмотрели с таким видом, как будто я прошу денег в долг. Оценка машины была вдвое ниже рыночной, никаких объяснений, просто «всё по таблице». Сомнительная схема, ощущение, что тебе хотят навязать невыгодную сделку и побыстрее избавиться. Никакого уважения к клиенту.
Оформила кредит в айкаре, всё обещали быстро и без подводных камней. На деле — договор на 40 страниц, из которых половина — навязанные услуги, которые даже не обсуждались. Страховку включили автоматом, отказываться «не положено», либо процент по кредиту резко увеличивается. Чувствуешь себя загнанной в угол. Пока подписывала, чувствовала, что что-то не так, но давления было столько, что не разобралась вовремя. Салон работает по устаревшим разводам.
Автомобиль на фото и в реальности — две разные машины. Заявляли, что в идеале, по факту — ржавчина под арками, мелкие вмятины, потертый руль. Попросил скидку — в ответ кривые ухмылки и: «и так дешево». Такое чувство, что салон заточен на то, чтобы побыстрее продать, а потом хоть трава не расти.
На сайте указана одна цена, в салоне — другая. Спрашиваю, почему так — говорят, сайт «давно не обновлялся». Зато обещали скидку, если оформлю кредит. Соглашаюсь, а потом выясняется, что скидка меньше, чем сумма навязанных услуг. Машина — Nissan X-Trail — визуально нормальная, но когда вскрылись детали — захотелось просто уехать и забыть. Никакой прозрачности.
Пригласили на тест-драйв, пообещали индивидуального менеджера. В итоге ждал 40 минут, пока «освободится специалист». Машина оказалась не готова, грязная, с пустым баком. Тест-драйв был 10 минут и по стоянке. Комментировать тут нечего — организация на нуле.
Менеджер вёл себя странно с самого начала — перебивал, отвечал с раздражением. Хотела купить в кредит Kia Rio, но при оформлении постоянно всплывали новые платежи, сборы, допы. Один из пунктов был — «логистика» за 18 000. Какая логистика, если я сама забираю машину? Ощущение, что тебе просто по мелочи навешивают стоимость.
Один из худших опытов в жизни. Продали Volkswagen Passat, уверяли, что технически всё в норме. Через неделю загорелся Check Engine, оказалось — были скручены пробеги и не обслуживалась коробка. Когда вернулся — сказали: «Брали, значит согласны». Гарантия на полгода, но только на бумаге. Реально помочь не могут или не хотят. Жесткий обман.
В Айкар всё делается через спешку. «Побыстрее подпишите», «у нас очередь», «уже готово, ждёт». Только потом в договоре нашла страховку жизни и каско почти на 90 000. Никто даже не упомянул! Когда попросила удалить — начался прессинг. В итоге всё оформили, но настроение — хуже некуда. Не рекомендую.
Позвонила в салон, уточнила наличие Hyundai Tucson. Менеджер уверил, что машина «точно стоит у нас на площадке». Приехала через 2 часа — начались сказки. Сначала «на мойке», потом «уехала на осмотр», а в итоге признались, что её продали ещё утром. Зачем врать? Потратила полдня и бензин впустую. Ужасный подход, полное неуважение к клиенту.
Взял здесь Мазду CX5. По словам менеджера, авто с одним владельцем и чистой историей. На деле — два ДТП и трое предыдущих собственников. Когда предъявил данные из базы, начали съезжать: мол, «это неофициальная информация», «у нас всё по бумагам чисто». Абсолютное игнорирование фактов. Ощущение, будто тебя просто используют. Очень жалею, что поверил.
Пока выбираешь авто — к тебе ходят по пятам, улыбаются, предлагают кофе. Как только оформил договор — всё, словно стал невидимкой. Записаться на сервис — проблема, в чате не отвечают, по телефону кормят обещаниями. Сотрудники откровенно хамят, если задаёшь слишком много вопросов. Никогда ещё не чувствовал себя настолько проигнорированным после покупки на крупную сумму.
Договор был толстый, как словарь, но я всё равно старалась читать внимательно. Менеджер торопил: «тут стандартно, тут ничего особенного», — и в итоге я пропустила пункт о «предпродажной подготовке» и «обязательной мойке» на 15 тысяч. Машину выдали грязной. На мой вопрос — просто развели руками. Впечатление испорчено полностью.
В салоне предложили взять Renault Arkana в кредит. Заявленная ставка — 6,9%, но в финальном договоре оказалось почти 14. Начали навязывать страховки, антикор, услуги юриста и прочее, что не обсуждалось. На просьбу убрать — отказали. Ушёл без машины, но с чётким пониманием: это просто сборище жуликов в галстуках.
Я бронировал машину заранее в этом автосалоне. Ехал сюда из другого города, поэтому хотел быть уверенным в том, что машина, которая меня интересует, будет точно в наличии. Когда приехал в автосалон, то меня сразу встретил один из консультантов. Он представился, вбил по компьютеру мою бронь и минут через 5-10 провёл меня уже к автомобилю. Предложил тест-драйв, но я отказался. Решил сразу перейти к оформлению документов. В Айкаре их сделали мне в течение часа. Не знаю как сейчас в других автосалонах, но здесь всё очень быстро. Я только оплатил деньги в кассу автосалона и уже буквально минут через 40 подписал договор купли-продажи и получил ключи от машины. Всё просто и быстро. Рекомендую всем автосалон.
Обычный салон. Цены такие же как и везде, поэтому ехать из другого города не вижу смысла. Машин конечно много, но всё равно, если вы хотите взять какую-то определённую комплектацию, то нужно искать или ждать, тк продают только подержанные авто. Иначе можно приехать в салон и ничего там не увидить. Что касается меня, то я себе купил Киа Рио в базовой комплектации. Брал машину за наличные. В подарок ещё мне решили сделать навигатор и видеорегистратор. Конечно я рассчитывал на подарки, но не думал что это будет именно навигатор с видеорегистратором. Думал, что сделают какую-нибудь скидку, ну и черт с ними с этими подарками. В целом мне всё понравилось, поэтому советую автосалон всем.
Приехал в салон за заранее выбранной машиной, обсуждали всё по телефону — комплектация, цена, готовность. На месте оказалось, что ничего этого нет: нужной версии «не поступало», стоимость выше, а допов — гора. Удивительно, как менеджеры умеют уверенно врать в лицо и при этом делать вид, будто это норма. Начали навязывать страховки, сигнализацию, какие-то сервисные пакеты. Когда я отказался, тон сразу стал раздражённым. Машину — Toyota RAV4 — забрал, но осадок остался сильный. Не думаю, что стоит сюда обращаться, даже если ищете выгодную цену.
Хамоватые менеджеры, которые делают вид, будто делают тебе одолжение. Пришёл узнать про условия трейд-ин — на меня посмотрели с таким видом, как будто я прошу денег в долг. Оценка машины была вдвое ниже рыночной, никаких объяснений, просто «всё по таблице». Сомнительная схема, ощущение, что тебе хотят навязать невыгодную сделку и побыстрее избавиться. Никакого уважения к клиенту.
Оформила кредит в айкаре, всё обещали быстро и без подводных камней. На деле — договор на 40 страниц, из которых половина — навязанные услуги, которые даже не обсуждались. Страховку включили автоматом, отказываться «не положено», либо процент по кредиту резко увеличивается. Чувствуешь себя загнанной в угол. Пока подписывала, чувствовала, что что-то не так, но давления было столько, что не разобралась вовремя. Салон работает по устаревшим разводам.
Автомобиль на фото и в реальности — две разные машины. Заявляли, что в идеале, по факту — ржавчина под арками, мелкие вмятины, потертый руль. Попросил скидку — в ответ кривые ухмылки и: «и так дешево». Такое чувство, что салон заточен на то, чтобы побыстрее продать, а потом хоть трава не расти.
На сайте указана одна цена, в салоне — другая. Спрашиваю, почему так — говорят, сайт «давно не обновлялся». Зато обещали скидку, если оформлю кредит. Соглашаюсь, а потом выясняется, что скидка меньше, чем сумма навязанных услуг. Машина — Nissan X-Trail — визуально нормальная, но когда вскрылись детали — захотелось просто уехать и забыть. Никакой прозрачности.
Пригласили на тест-драйв, пообещали индивидуального менеджера. В итоге ждал 40 минут, пока «освободится специалист». Машина оказалась не готова, грязная, с пустым баком. Тест-драйв был 10 минут и по стоянке. Комментировать тут нечего — организация на нуле.
Менеджер вёл себя странно с самого начала — перебивал, отвечал с раздражением. Хотела купить в кредит Kia Rio, но при оформлении постоянно всплывали новые платежи, сборы, допы. Один из пунктов был — «логистика» за 18 000. Какая логистика, если я сама забираю машину? Ощущение, что тебе просто по мелочи навешивают стоимость.
Один из худших опытов в жизни. Продали Volkswagen Passat, уверяли, что технически всё в норме. Через неделю загорелся Check Engine, оказалось — были скручены пробеги и не обслуживалась коробка. Когда вернулся — сказали: «Брали, значит согласны». Гарантия на полгода, но только на бумаге. Реально помочь не могут или не хотят. Жесткий обман.
В Айкар всё делается через спешку. «Побыстрее подпишите», «у нас очередь», «уже готово, ждёт». Только потом в договоре нашла страховку жизни и каско почти на 90 000. Никто даже не упомянул! Когда попросила удалить — начался прессинг. В итоге всё оформили, но настроение — хуже некуда. Не рекомендую.
Позвонила в салон, уточнила наличие Hyundai Tucson. Менеджер уверил, что машина «точно стоит у нас на площадке». Приехала через 2 часа — начались сказки. Сначала «на мойке», потом «уехала на осмотр», а в итоге признались, что её продали ещё утром. Зачем врать? Потратила полдня и бензин впустую. Ужасный подход, полное неуважение к клиенту.
Взял здесь Мазду CX5. По словам менеджера, авто с одним владельцем и чистой историей. На деле — два ДТП и трое предыдущих собственников. Когда предъявил данные из базы, начали съезжать: мол, «это неофициальная информация», «у нас всё по бумагам чисто». Абсолютное игнорирование фактов. Ощущение, будто тебя просто используют. Очень жалею, что поверил.
Пока выбираешь авто — к тебе ходят по пятам, улыбаются, предлагают кофе. Как только оформил договор — всё, словно стал невидимкой. Записаться на сервис — проблема, в чате не отвечают, по телефону кормят обещаниями. Сотрудники откровенно хамят, если задаёшь слишком много вопросов. Никогда ещё не чувствовал себя настолько проигнорированным после покупки на крупную сумму.
Договор был толстый, как словарь, но я всё равно старалась читать внимательно. Менеджер торопил: «тут стандартно, тут ничего особенного», — и в итоге я пропустила пункт о «предпродажной подготовке» и «обязательной мойке» на 15 тысяч. Машину выдали грязной. На мой вопрос — просто развели руками. Впечатление испорчено полностью.
В салоне предложили взять Renault Arkana в кредит. Заявленная ставка — 6,9%, но в финальном договоре оказалось почти 14. Начали навязывать страховки, антикор, услуги юриста и прочее, что не обсуждалось. На просьбу убрать — отказали. Ушёл без машины, но с чётким пониманием: это просто сборище жуликов в галстуках.
Я бронировал машину заранее в этом автосалоне. Ехал сюда из другого города, поэтому хотел быть уверенным в том, что машина, которая меня интересует, будет точно в наличии. Когда приехал в автосалон, то меня сразу встретил один из консультантов. Он представился, вбил по компьютеру мою бронь и минут через 5-10 провёл меня уже к автомобилю. Предложил тест-драйв, но я отказался. Решил сразу перейти к оформлению документов. В Айкаре их сделали мне в течение часа. Не знаю как сейчас в других автосалонах, но здесь всё очень быстро. Я только оплатил деньги в кассу автосалона и уже буквально минут через 40 подписал договор купли-продажи и получил ключи от машины. Всё просто и быстро. Рекомендую всем автосалон.
Обычный салон. Цены такие же как и везде, поэтому ехать из другого города не вижу смысла. Машин конечно много, но всё равно, если вы хотите взять какую-то определённую комплектацию, то нужно искать или ждать, тк продают только подержанные авто. Иначе можно приехать в салон и ничего там не увидить. Что касается меня, то я себе купил Киа Рио в базовой комплектации. Брал машину за наличные. В подарок ещё мне решили сделать навигатор и видеорегистратор. Конечно я рассчитывал на подарки, но не думал что это будет именно навигатор с видеорегистратором. Думал, что сделают какую-нибудь скидку, ну и черт с ними с этими подарками. В целом мне всё понравилось, поэтому советую автосалон всем.